工程项目部门KPI指标（结合BSC）
说明：本表格列出了工程项目部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共100余项。具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
职能维度/考核项目
指标分类
KPI指标名称
指标计算公式或者定义
说明
指标性质（BSC）
考核周期
数据来源
适合范围
备注
项目管理
项目规划及部门制度建设
项目规划方案
按公司要求制定项目策划书或者项目整体管理规划、施工组织方案（技术方案），且得到领导认可。
（项目整体管理规划包括项目范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、HSE管理、创新管理、项目收尾管理，等等）
内部营运类
年/月
工程项目部门
部门经理以上
　
制度建设
项目部相关管理制度与流程的制定、完善与及时更新，例如质量管理制度（工程质量管理体系）、采购管理制度、信息管理制度、创新管理制度、安全管理制度，等等。
　
内部营运类
年/月
工程项目部门
部门经理以上
　
施工方案编制与施工组织
施工方案编制
按公司要求制定具体的施工组织方案（技术方案），且得到项目经理认可。（具体包括施工总体目标、文明施工规划布局、进度安排、技术管理、质量管理、安全管理等）
　
内部营运类
年/月
工程项目部门
施工班组长、施工技术员
　
施工组织与协调
熟悉并掌握技术交底书，合理编制各单项工程进度计划及人力、物力计划；并协助项目经理组织开展各项学习活动、会议，包括技术交底书培训学习，并负责班组指挥、工序协调、人员调度、协助项目验收等，做到合理安排、科学引导、保证进度，顺利完成本工程的各项施工任务。
　
内部营运类
年/月
工程项目部门
施工班组长、施工技术员
　
项目进度管理
工作进度总结与汇报
按照计划与要求执行各阶段工作，定期进行阶段性工作总结与汇报，并及时针对问题进行改进。
　
内部营运类
年/月
工程项目部门
通用
　
工程项目达成率
工程项目达成率=实际完成工程量÷计划工程量×100％
　
内部营运类
年/月
工程项目部门、验收单位
通用
　
项目完成及时率
项目完成及时率=及时完成工程量÷计划工程量×100％
　
内部营运类
年/月
工程项目部门、验收单位
通用
　
项目质量管理
质检及时规范
质量检查及时、规范。（主要指合理设置项目部质检员，并对每道工序进行质检。）
　
内部营运类
年/月
工程项目部门
质量管理员
　
设备保养与维护
设备保养、维护及时，且维护到位，确保设备的正常运行。
　
内部营运类
年/月
工程项目部门
质量管理员
　
工作熟练度
熟练掌握所负责工序的工作要求，操作无误，日常检查合格。
　
内部营运类
年/月
工程项目部门
施工员
　
工作任务完成合格率
工作任务完成合格率=检验合格工序数量÷总检验工序数量×100％
（具体以公司质检管理规定或者相关管理部门质检结果为准）
内部营运类
年/月
工程项目部门
施工员
　
材料合格率
材料合格率=质检合