测试计划文档
CRM测试计划
编 写
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编写 时间
2019-2-2
审 核
审核 时间
审 批
审批 时间
文档管理
页码
共12页
修订次数
共4次
版本
V4.1
编号

修订历史记录
版本 　
日期
修订者 　
说明 　
4.1
2019年2月2日
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创建文档
简介
产品简介
CRM是一款公司客户管理系统，里边包含新增客户功能，查询潜在客户，正式客户，放弃客户，签约客户，及对客户进行管理的功能，包括产品预订，客户联络方式新建及管理功能。
测试目的
对CRM测试目的是为了检测对公司客户进行管理功能是否正确，其中包括：
测试范围
针对测试的系统模块，测试的范围包括：
应用程序名称
模块名称
描述
优先级
客户管理
新增客户
通过新增用户页面，增加用户信息进入系统，主要包括用户名称、编号、类型、公司地址、联系电话、联系人、联系人职务等基础信息内容。客户类型分为潜在客户，正式客户，放弃客户，签约客户。
修改客户信息
通过修改用户页面，修改用户信息，主要包括用户名称、类型、公司地址、联系电话、联系人、联系人职务等基础信息内容。
用户检索
可按照用户名称、类型、地址等信息进行用户信息的检索，名称及地址支持模糊查询功能。
删除用户信息
对系统内的用户信息进行删除操作，操作可分为物理删除和逻辑删除。删除前需要提示删除确认操作。
预定管理
新增预定
预定信息录入系统功能页面，主要包括预定编号、预定日期、客户信息、预定人、计划交付日期、以及预定商品明细信息等。
修改预定信息
对录入到系统内的预定信息进行修改，除预定编号及预定公司不能修改外，其他信息均可以进行修改。
删除预定信息
对录入到系统内的预定信息进行删除操作，操作可分为物理删除和逻辑删除。删除前需要提示删除确认操作。
预定信息检索
可按照预定预定编号、预定日期、预定山坡、客户名称、类型、地址、等信息进行预定信息的检索，商品名称、客户名称及地址支持模糊查询功能。
商品管理
增加商品
商品信息录入系统功能页面，主要包括商品编号、商品名称、类别、规规型号、价格等信息。
修改商品信息
对录入到系统内的商品信息进行修改。
删除商品信息
对录入到系统内的商品信息进行删除操作，操作可分为物理删除和逻辑删除。删除前需要提示删除确认操作。
商品信息检索
可按照商品编号、商品名称、类别、规规型号、价格等信息进行商品信息的检索，商品名称支持模糊查询功能。
说明：优先级为1的在一期测试，为2的在二期测试。
针对测试的阶段，测试的范围包括：
测试阶段
描述
优先级
重要级
一期测试阶段
对商品基本功能模块进行单元测试，测试可以正常的进行商品的增加、修改、删除及查询功能。1 1
对客户基本功能模块进行单元测试，测试可以正常的进行客户的增加、修改、删除及查询功能。
21 二期测试阶段
对预定功能模块进行测试，可以进行客户预定的增加、修改、删除及查询功能。
32 说明：1 系统的一期、二期测试按优先级的1、2、3、4顺序测试，其中3、4级的测试只在二期中进行；重要级为1的是重点关注的测试阶段
测试参考文档和测试提交文档
2.1 测试参考文档
测试参考文档包括：
产品部需求文档
产品升级文档
其他
2.2 测试提交文档
测试提交的文档包括：
测试计划
功能测试用例
测试Bug清单
系统测试报告
测试进度
一期
测试过程
计划开始日期
实际开始日期
实际结束日期
商品的增加、修改操作
2021-11-02
商品的检索、删