消保专题培训—— 《保险销售行为管理办法》学习
1-监管机构改革背景2-最新政策学习《保险销售行为管理办法》
目 录
组建国家金融监督管理总局，统筹负责金融消费者权益保护
作为国务院直属机构,统筹负责金融消费者权益保护，加强风险管理和防范处置，依法查处违法违规行为
国家金融监督管理总局：
中国银保监会为基础 + 人民银行对有关金融集团的日常监管职责 + 人民银行有关金融消费者保护职责 + 中国证监会的投资者保护职责
大消保时代，金融消费者权益保护由专业部门统筹负责，重要性显著提升
一行三会 2003年
一行两会 2018年
一行一局一会 2023年
银行、保险、证券分业监管 “谁的孩子谁抱走“
银保监合并，解决银行、保险 行业监管职责不清晰、交叉监 管和监管空白等问题
大消保：统筹负责金融消费 者权益保护，专业部门，统 一管理
大消保格局形成，金融消费者权益保护不再由多部门牵头管理，由国家金融监督管理总局统筹负责 统一管理，消保重要性显著提升
中国人民银行(金融消费者权益保护) 证监会（投资者保护） 银监会（银行业消费者保护） 保监会（保险业消费者保护）
中国人民银行(金融消费者权益保护) 证监会（投资者保护） 银保监会（银行保险消费者权益保护）
国家金融监督管理总局
大财富时代，金融消费者各类问题不需要找多个部门，总局统筹协调解决
大财富时代，金融消费者在日常消费中遇到的各类问题，不需要找多个部门，由国家金融监督管理总局统筹协调 解决
银行金融机构
保险代理机构
保险公司
保险中介机构
银监会
保监会
证监会
银保监 会
2023年
国家金 融监督 管理总 局
大 财 富
大 消 保
存款、贷款、理财等 银行金融产品 资产管理、信托、企业集 团财务、金融租赁 汽车金融业务
非银金融机构
人身险、意外险、健康 险等人身保险产品 财产险、意外险等保险 产品
证券公司 基金公司 期货公司
股票、证券等产品 基金产品 期货产品
非金融机构
非金融机构的第三方支付 业务，如支付宝、微信等
人民银行
1-监管机构改革背景2-最新政策学习《保险销售行为管理办法》
目 录
《保险销售行为管理办法》出台
2023年9月28日，国家金融监督管理总局正式出台《保险销售行为管理办法》（金管局2023年2号令），自2024年3月1日起施行。 此办法共6章50条，将保险销售行为分为销售前行为、销售中行为、销售后行为三个阶段，区分不同阶段特点，分别加以规制。
《保险销售行为管理办法》的背景与思路
保险销售行为直接影响保险消费者权益，近年来大量保险消费者因销售不规范导致的纠纷投诉激增。监管部门通过《销售办法》，明确谁能销售保险产品、怎么销售保险产品、保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自要履行哪些义务，从前端对保险销售行为进行全面规范，实现源头治理，更好维护保险消费者合法权益。