文本描述
整形美容医院营销策划方案
知己——中心营销现状分析
第一:事件营销,却只抓住了名人效应的尾巴,适得其反
今年8月,策划“郝璐璐再度接受形体和容貌的升级换代”的新 闻事件,试图再度制造2003年时期的新闻轰动。但是,事实上,郝 璐璐在此之前的半年之内,已经为不同的医院做过 5次类似的手术, 在网络等媒体上已经曝光过度,这样的策划实现的新闻价值已经大 大缩水,甚至,人们开始对这种连篇累牍的炒作感到反感。其实, 事件营销是有风险的:它来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新 闻的理解程度。如果市民了解人为炒作和策划的真相,很可能会对 该公司产生一定的反感情绪,从而最终伤害到该公司的利益。
媒体推广缺乏整体考虑,形式和内容单一
除了策划制造“郝璐璐再度接受形体和容貌的升级换代”的新闻 事件,在其他媒体很少能见到中心的踪迹。即使投放广告也是散见 于一些目标相对模糊的报纸,还有较少的路牌广告。而现在传播最 为广泛和迅速的网络营销却鲜有身影。我们用百度和google搜索中 心相关的内容,不超过500条,而且大部分都是在重复这次8月份 的新闻事件。
在现有的营销活动中似乎缺乏整体策划的概念,既没有利用好现 有的推广资源;也没有开发出容易操作,低成本,见效快的宣传方式, 给人凌乱无章的感觉。
推广方式不直接,没有主动贴近潜在消费者
作为一个刚起步的整容中心,首先面临的是生存问题,所以,现 在最至关重要的任务是:主动地寻找潜在顾客,通过最直接有效的 推广营销方式。
作为一个后来进入市场的竞争者,在公众心中还未形成固定的形 象,常规的推广手段效率都不会太好,只有避免盲目跟风,想出新
鲜的“奇招”,进行差异化营销;确定目标顾客;深入分析消费者的 特点和习惯,有的放矢,采用一个简单易行的营销策划案,才会可 能取得好的推广效果。
知彼——北京整容行业营销的分析
现在北京整容行业发展迅速,据不完全统计有200多家机构在做 整容,他们的推广手段基本雷同,造成了如下的一些误区:
小品牌营销跟风现象异常严重;产品同质化,同等规格的广告支 持、促销推广难以提高产品和服务的瞩目率。
小广告轰炸,夸大效果宣传等做法更使得人们对整容行业诚信产 生怀疑。
推广形式不够直接,不能贴近潜在顾客群。
宣传优质服务,结果只重视数量;不重视服务,特别缺乏术后的 心理指导和咨询。
今天,人们开始清醒地认识到整容也可能存在巨大的风险和问题, 媒体也开始觉醒,从帮助炒作到揭露其中的风险和违规,是人们对 整容有了正确认识和判断的可能。最早曾经被各大整容机构跟风的 “人造美女选拔”,“名人效应”等等营销手段,已经不能吸引消 费者的眼球了。
作为一个市场后来者,要想在竞争激烈的整容行业异军突起,就 必须在营销上与众不同,与大多数有差异。这在营销学上称之为: 差异化营销。也就是需要我们集中优势资源,避开主流方式,以独 辟蹊径的方式确定潜在消费者定位,营销推广模式,制造战以奇胜 的效果。
人群画像——有的放矢,一箭穿心
无论是定位,还是推广内容和形式都应该紧紧地围绕客户和受众 的需求来策划。深入的分析:你的客户是谁?什么人会整容呢?
我们先来寻找潜在的整容消费者:
一、可以改善自身形象,使自己变得更漂亮,增加女性的自信心
二、职业压力
三、职业需要
由于职业需要,明星、模特一直是整容手术的“生力军”。演艺 明星靠外表吃饭,整容对他们而言是一种合算的投资。金喜善、沈 银河等一批韩国整容女星的红火,更证明了容貌对于明星这个行业 的“重要性”。
四、改善自身的缺陷
因为容貌的缺陷,使得一部分人生活在社会的边缘,这样的生活 对于他们来说带来了很多不便,这样的整容会得到大多数人的赞同 的,就如同前不久的张静整容一样,大众对她的整容采取了一种宽 容的态度。
五、保留青春的需要
尤其是针对那些衰老比较快的人群,接受整容可以保留青春