人才梯队建设作业指导书
一、??????? 目的：缓解公司重要岗位人才供给严重不足的压力，力图突破“人才瓶颈”的制约，增强企业自身“造血”功能，储备公司短缺之人才，满足员工职业生涯发展的需要，让员工伴随着企业的壮大而发展，从而激励员工工作的积极性，推动企业更加健康、快速的成长。
二、??????? 适应范围:公司内所有紧缺或有需求进行后续储备的岗位工种
三、??????? 人才梯队各工种的培训时段:依据各工种的需求状况,一般为1—2个月.
四、??????? 人才梯队培训方式：
1、????? 公共理论课程与专业实习课程培训相结合
2、????? 理论课程主要采用课堂集中式培训，专业实习课程由各相关部门安排专人进行现场辅导。
五、??????? 职责与权限:
1、??????? 资源支持中心人力资源部培训科：
1）、负责人才梯队各工种的岗位需求调查、课程设计，
2）、培训总体实施方案的拟订，并对各分公司培训实施状况负有监督之责，
3）、负责公共课程实施的跟进及相关测试信息的反馈，
4）、培训档案的建立与维护、“人才储备库”的建立，并提供相关培训资源和技术指导及最终的考核鉴定。
2、??????????? 各分公司综合部：
1）、负责各分公司的人才梯队学员的甄选及后续人员任用的监督与控制，
2）、负责专业实习课程的协调与跟进，并向主管部门及人力资源部培训科及时反馈相关信息，
3）、协同各相关培训部门组织专业实习课程的现场考核，
4）、对相关培训记录进行整理与归档，
5）、协助人力资源部培训科进行课程设计前的需求调查。
3、??????? 各相关培训部门：
1）、为本部门培训后备人员是部门应尽的责任与义务；
2）、负责专业实习课程实践操作的安排与指导；
3）、按课程设计要求，协同综合部对各学员进行相应现场实操的测试；
4）、合格学员调至相应岗位后，继续对此部分人员加强辅导。
4、??????? 学员：认真努力学习，遵守培训纪律，定期向辅导员汇报学习的心得与体会，调入相应岗位后继续加强学习与自我提升，积极在所在岗位体现梯队学员的价值。
六、??????? 学员甄选作业流程
（一）、人员甄选资格：人力资源部培训科统一资格标准
（二）、生源：
1、????? 部门推荐：各分公司相关部门主管根据员工平时表现，推荐优秀员工，经统一考核合格，成为正式学员。
2、????? 自由报名：各分公司员工在符合条件情况下，凭有效证件可自己到各分公司综合部报名，经统一考核合格后，成为正式学员。
（三）、甄选流程及注意事项：
1、????? 报名人员至各分公司领取并填写《人才梯队建设报名表》----交至部门主管签认评语----人力资源部协同各分公司综合部组织报名人员参加统一的资格测试-----综合部面试----综合部提报待选人员至人力资源部---人力资源部按录用标准进行审核----确认学员编号并向全集团公告录取名单
2、????? 注意事项：
1）、资格测试内容主要为基础文化知识、智力知识、与企业运作相关的常识等，由人力资源部统一命题；
2）、任何部门主管不得无故阻碍员工报名，若有特殊原因，需在《报名表》上注明；
3）、若人员入职年限不足，视综合测试成绩及员工素质由各分公司综合部把关。
七、??????? 讲师/辅导员甄选与相关规定
?（一）、公共课程讲师
1、??????????? 资格：人力资源部培训科发布“公共课程目录与课程内容要求”，凡是对某课程既具有专业的理论知识，又具有丰富的实践经验，并具备一定的授课经验与授课技巧的在职职员均可报名。
2、??????????? 报名方式(讲师来源):
1)、自主报名至人力资源部培训科；
2）、相关部门向人力资源部推荐；
3）、从公司内部讲师队伍中直接任用（参见《内部讲师队伍管理办法》）。
经人力资源部统一综合考核后，正式聘请。
3、??????????? 相关职责与规定：
1）、讲师一经聘用，权利与义务是均等的；
2）、讲师在接到课程计划后需按课程设计要求编写教材、测试题、准备参考资料；
3）、讲师不得无故缺席既定计