XXXX公司战略发展目标 （基于平衡计分卡） 主要指标 类别 企业目标 策略计划 50 40 30 20 100 40 30 20 战略 目标 2003 2004 2005 销量稳定增长 （万吨） 1500 1200 1000 5000 800 400 股东 回报 2003 2004 2005 现金流持续增加 （万元） 90% 100% 50% 0% 80% 70% 客户 需求 2003 2004 2005 客户满意率逐步提高 6% 4% 2% 0% 5% 2% 1% 过程 控制 2003 2004 2005 不良产品率大幅降低 90% 85% 85% 80% 75% 70% 80% 75% 学习 创新 2003 2004 2005 员工越来越满意 部 门 平 衡 计 分 卡 一致 关联 显性业绩 公司战略发 展目标 “公司对设立该部门的第一 要求是什么？” 目标 评估 指标 计划 部门绩效 基本职能 绩效管理 “本部门在组织和流程中必 须完成那些基本职能？” “为保证和保持绩效，我们 要展开那些管理工作？” 目标 评估 指标 计划 目标 评估 指标 计划 学习与创新 “要实现绩效，如何持续保 持变革和提高的能力？” 目标 评估 指标 计划 部门主基二元考核模型 主 要 绩 效 奖 励 绿色 —— 优秀区 优秀线 不奖 不罚 区域 基本职能 绩效管理 学习创新 黄色 —— 一般区 红色 —— 改善区 基本要求线 惩 罚 基础绩效 基本原则： 主要绩效：包括显形业绩、短板要求、临时任务。基准分为60分。每个指标均量化并确定评价标准。 其中每一个短板要求或临时任务各为5分。其余根据权重比例计算小分。 基础绩效：包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为40分，其中基本职能占20分，绩效管理占10分，学习与创新占10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。 每个指标设置一个评价范围，在范围限制内不加分不减分，低于范围的下限扣分，高于范围的上限加分。原则上基本职能和绩效管理只扣分不加分。 部门绩效考核标准表 部门： 2003年 评价 权重 周期大分％小分 考核角度 指标名称 单位 计算方法或评价依据 评价标准 计分方法 显性业绩 50 我们如何实现 最重要的工作 目标？ 基本职能 20 我们如何完成 部门的基本职 能？ 评价 权重 周期大分％小分 考核角度 绩效管理 指标名称 单位 计算方法或评价依据 评价标准 计分方法 10 我们要展开那 些绩效管理工 作？ 学习与创新 10 我们如何持续 保持变革和提 高的能力？ 其他重要工作内容：（短板要求或临时任务） 1、短板要求 2、临时任务 3、明显制约显形业绩提升的工作 月 月5 5 100 1005 5 根据实际而定 根据实际而定 未开展扣2-4分，始终未解决扣1-2分，完成非常优秀加1-2分 未开展扣2-4分，未按时完成扣1-2分，完成非常优秀加1-2分 因计划调整或上级安排的临时工作任务 4、计分总计 100 10 注：在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。 主管领导： 部门经理：