顾客满意程度调查表
湘源房地产超市顾客满意程度调查：
本调查表应由客户填写。请就您对所填产品的感受填写本表。
第一部分：总体满意状况
1、根据您最近的感受，您对湘源房地产超市的满意程度如何？
〇很满意〇相当满意〇无所谓满意不满意〇不很满意〇很不满意
2、根据您最近的感受，您会向亲友推荐本公司的楼房吗？
〇肯定会〇也许会 〇也许会也许不会 〇也许不会〇肯定不会
3、您对下列各项的质量满意状况如何？
A、您所得到房子？ 〇很满意〇相当满意 〇无所谓满意不满意 〇不很满意 〇很不满意
B、您所得到的销售服务？〇很满意〇相当满意 〇无所谓满意不满意 〇不很满意 〇很不满意
第二部分：销售支持
4、对本房地产销售代表的下列情况满意程度如何？
A、及时对您的询问作答？〇很满意〇相当满意 〇无所谓满意不满意 〇很满意〇很不满意
B、对楼盘的了解？ 〇很满意〇相当满意 〇无所谓满意不满意 〇很满意〇很不满意
C、对入住使用情况的了解？〇很满意〇相当满意 〇无所谓满意不满意 〇很满意〇很不满意
D、解释条款条件等的准确性？ 〇很满意〇相当满意 〇无所谓满意不满意 〇很满意〇很不满意
E、解决问题的能力？ 〇很满意〇相当满意 〇无所谓满意不满意 〇很满意〇很不满意
F、敬业精神？〇很满意〇相当满意 〇无所谓满意不满意 〇很满意〇很不满意
5、我们就楼盘和服务能做哪些具体的事来增加您对本房地产公司满意程度？
感谢您的反馈意见！
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