享 您所想 —泰康贵宾服务体系介绍 愿景：为日益增长的中产人群及家庭提供全方位健康和财富管理与服务 2 大 医养 大 资管 大 健康 改变人们的生活方式，安排人们“从摇篮到天堂”一辈子的幸福！ 核 心 战 略 累计标准保费：2万（含）-5万 累计标准保费：5万（含）-10万 累计标准保费：10万（含）-20万 铂金卡 白金卡 金卡 5 铂金卡 金卡 金卡 计算规则： 综合保费=折标年缴保费+折标趸缴保费 折标年缴保费： 十年期以上按年缴保费100%计入标准保费 十年期以下按年缴保费*应缴次数*10% 折标趸缴保费=（趸缴累计保费-赎回部分）*10% 注：1、保费折标计算；累计有效保单标准保费，如保单变化引起的 保费降低，会对级别有影响 2、累计标保小于20 万元但购买了对接幸福有约产品且具备申请确认函资格的客户享受钻石级客户待遇 6 会籍有效期与服务有效期 8 （终身寿） 身价保证 高端医疗 品质生活 私享系列服务 9 注：★（免费） ☆ （专属优惠价） 03 贵宾客户增值服务内容 10 白金级别以上贵宾可申请 体检名额可转让直系亲属 帮您身体做好年检及时发现疾病隐患。 直系亲属包括投保人父母、配偶、子女。 健康体检 合作机构 网络升级 贵宾应如何预约体检？ 东软熙康健康 管理有限公司 私人健康—绿通服务 12 重疾绿通 就诊绿通（预约挂号） 安排专家门诊诊治服务 安排客户入住专家病房 安排专家为客户进行手术 报销当次异地就医差旅费（省内2000元为限，省外5000元为限） （白金级别以上贵宾） 不限病种，安排在服务医院网络范围内指定医院、科室进行专家诊治 （钻石级别以上贵宾） 重疾病历代诊 在二级以上医院初步诊断罹患重疾时，希望到上级医院就诊，但不便亲至时，公司可安排到绿通服务网络范围内医院代诊 (金卡级别以上贵宾） 签约全国35家机构三甲医院542家 私享服务 13 Q&A 急重症患者的可否申请服务？ 如果客户现在处于急重症状态，如急性心梗、严重外伤等，为避免在服务安排等待过程中发生意外，我方建议由患者自行就诊，可以通过医院急诊或120急救等方式。我方不参与急重症的协调安排，规避医疗风险。 为客户协调好就诊安排后客户取消服务， 客户后续可否继续申请服务？ 服务预约成功后，将会发生服务费用。 对于已经预约成功、已发送就诊通知的客户，取消服务之后将视为服务已使用，不可再次申请服务。 门诊或住院手术的安排时效是多长？ 绿通服务解决客户在大医院就医难的问题，缩短客户就诊等待时间。98%的客户门诊预约需求在5个工作日内确定就诊时间，95%的客户住院和手术安排需求在10个工作日内确定入院或手术时间。 我方对就诊时效不做明确承诺。 如遇医生出诊时间调整，床位满员的情况，服务时效将有所延长。 客户可以申请点名医生服务吗？ 公司根据客户疾病需求安排对症的专家服务，但不接受客户指定专家的预约。 总分公司制作的所有宣传材料不得出现“指定专家”“任选专家”的文字描述，避免因客户过高的预期导致的不满和投诉。