..................................................................................................................................I ABSTRACT........................................................................................................................... II 第一章 绪论.........................................................................................................................1 1.1 研究背景.................................................................................................................1 1.2 国内外研究动态.....................................................................................................3 1.2.1 国内研究动态..............................................................................................3 1.2.2 国外研究动态..............................................................................................4 1.3 研究方法及研究内容.............................................................................................5 1.3.1 研究方法......................................................................................................5 1.3.2 研究内容......................................................................................................5 1.4 研究的目的意义.....................................................................................................5 第二章 理论基础.................................................................................................................7 2.1 企业文化的概念及作用.........................................................................................7 2.1.1 企业文化的概念..........................................................................................7 2.1.2 企业文化的作用..........................................................................................7 2.2 互联网背景下企业文化的特征.............................................................................8 2.3 丹尼森组织文化模型.............................................................................................9 第三章 A 公司企业文化建设现状评价............................................................................11 3.1 A 公司现状...........................................................................................................11 3.2 A 公司的企业文化评价方法...............................................................................11 3.2.1 确定问卷发放数量....................................................................................11 3.2.2 组织文化模型改进....................................................................................12 3.2.3 量表数据的信效度分析............................................................................15 3.3 A 公司企业文化评测结果...................................................................................17 第四章 互联网背景下 A 公司企业文化存在的问题.......................................................21 4.1 员工对企业核心价值观的内涵认识不清...........................................................21 4.2 企业内部共识和组织协调性较差.......................................................................21 4.3 员工对于公司重大决策的参与度较低...............................................................21 4.4 员工团队意识和合作能力较差...........................................................................224.5 员工创新能力较弱...............................................................................................22 4.6“满足客户需求”不能与时俱进........................................................................22 第五章 互联网背景下 A 公司企业文化建设对策...........................................................23 5.1 通过互联网平台宣贯公司核心价值观...............................................................23 5.2 通过智能 APP 优化各组织协调能力...................................................................24 5.3 通过网络审批增加员工决策机会.......................................................................24 5.4 通过网络娱乐平台提高员工团队意识...............................................................25 5.5 通过企业内部平台宣传新理念...........................................................................25 5.6 通过智能客户端满足顾客个性化需求...............................................................26 第六章 结论.......................................................................................................................27