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2020年影楼二销话术DOC
下载分数  10 分(VIP会员没有积分限制)
资料类型 营销综合
资料评价 资料评价度
文件大小 5K (压缩后)
上传时间 2020-10-17
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    影楼二销话术
    1、选样前一天检查客人文件,打电话通知客人第二天选样的具体时间,并告知选样时间为1个半小时。
    2、首先打开片子让客人浏览文件,在这个过程中要不断的、适时的去赞美客人,夸赞他的片子“这张片子真漂亮”,“这张片子的意境真好,你们两个人对未来的那种憧憬跟美好的向往全都表现出来了,再配上我们设计师做的这种画面效果真的是很棒”,“呀!这张特写真漂亮,新娘子笑得真甜”,“哎,你看这张片子,显得你皮肤真好,那么细腻”,以上这几句话术是在客人浏览片子的过程中讲的,但要时刻注意顾客的反应,抓住他的心理,要让他容入你所给他制造的这种气氛中,要让门市绐终牵着客人走。
    3、把不好的片子先帮客人删掉,“我觉得这张牙舞爪片不太好”或“表情不太自然,咱们先把他删掉吧,你觉得呢?”,让客人感觉到你是再为他着想,而不是站在对立的立场上在为他推销,让他充分地信任你,把你当作朋友,消除他对你的对立的戒备心理(观察客人的表情主动去做)。
    4、讲片子要帮客人分析这张片子的感觉,告诉他你为什么建议他留下这一批,讲服装、肢体语言、构图包括套版设计风格等(可适当开玩笑,编故事,如古装的爷爷奶奶照)“哎,这叫做爷爷奶奶照,是古装典型的拍摄风格,好好留着以后给你们孙子看吧”。
    5、如果客人不太喜欢古装,可告知“其实古装没有说好看不好看这种讲法,因为古装拍的就是一种风格,古装是中国的传统服装,所以每对新人在拍照时都去穿,每本相册中要最少放2P,那样感觉还会协调一些,因为古装跟白纱还有晚礼服的风格有所区别,古装拍摄主要就是三种风格:传统、喜庆、恢谐。”
    6、在适当的时候要强调一下唯一性,如“这种风格(色调)的照片只有一张”等。婚纱照是每一对新人一辈子,唯一拍的一次,拍的就是它的唯一性,谁也不会没事拍它拍着玩,因为你一生只结一次婚,而且你觉得拍那么一天还不够辛苦吗?
    7、若发现双人合影中先生拍得不太好,但新娘子非常漂亮,可以说“哎,新郎倌是怎么回事呀,自己的单照拍得那么帅,怎么和新娘在一起就那么紧张呀,你看又扯人后腿了吧,人家这张拍得多漂亮呀。”
    8、在让客人加选入册时,客人一定会问到价位,可先询问客人是入大册还是入小册,入大册是160元/P,入小册是120元/P,随时观察客人的反应,若顾客觉得贵,可以及时站在他的立场上说话“要不咱们就入到12寸册里吧,虽然说1P差得不多,只差40块钱,但10P就是差着400呢,你要是实在想往大册里加,那就少加几P,婚纱照一辈子就这么一次,最重要的是咱们能把照片留下,哪怕以后有了条件咱们再做呢”,但如果客人能承受得起,尽量往大册里推。
    9、




     
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