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中国移动品牌整合传播PPT课件 金牌
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资料类型 品牌教程
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      资料简介
     
    贯彻360度整合营销
    品牌策略 – 整合的基石
    360度品牌资产的建立
    形象

    Image
    商誉

    Goodwill
    产品

    Product
    消费者

    Customer
    视觉

    Visual
    销售渠道

    Channel
    顾客拥有的过程
    售后服务
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    零售促销
    建立360度品牌
    电话行销
    互联网络
    忠诚度行销
    产品发展
    经销商沟通
    品牌 / 

    包装识别
    公共关系
    直效行销
    企业内部沟通
    品牌思考
    思想行為 = 品牌 = 聲譽
    商业策略
    顾客体验
    品牌思考
    商业策略
    顾客体验
    廣告/公關
    視覺識別
    產品/服務
    人事
    環境
    銷售
    品牌思考
    商业策略
    顾客体验
    品牌策略
    廣告/公關
    視覺識別
    產品/服務
    銷售
    人事
    環境
    品牌思考
    价值
    参与度
    产品
    概念化品牌
    公司理念
    品牌文化
    品牌精神
    伟大品牌的理念
    默克 – 我们从事保存和改善生命的事业

    摩托罗拉 – 以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务,光荣地服务于社会

    万豪 – 让离家再外的人觉得置身朋友当中,而且真正受人欢迎

    通用电气 – 以科技及创新改善生活品质

    波音 – 领导航空工业;永为先驱

    迪斯尼 – 带给千百万人快乐
    商业策略
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    視覺識別
    產品/服務
    銷售
    人事
    環境
    品牌思考
    整合营销 – 概念与原则
    整合营销:一个商业模式
    企业未来的经营重点,将不会是如何制造商品或提供服务,而是如何处理足以影响品牌资产的关系利益人之关系,这是因为品牌资产所代表的公司价值,远超过制造商品或提供服务的实际资产的价值。


    真正的营销,应该是公司整体的努力,是一个从顾客观点出发的全方位事业。

    沟通乃是整合营销的生存要素。

    真正的品牌其实是存在于顾客与关系利益人的内心和想法中。

    整合营销具备了一个先天的认知观念,那就是公司里的每一个部门和每一项职能,都负有沟通的责任。认清一个公司所做的每一件事与没有去做的每一件事,都传达出一个代表品牌迅息的事实。


    品牌资产方程式
    沟通
    品牌关系
    品牌支持度
    品牌资产
    传统的“价值链”观点
    原料供应商
    制造商
    经销商
    顾客
    因为价值链是以工业经济模式为基础,采用由里到外的观点,因此它会随着销售的完成而结束。

    这个直线思考的方式,只适合用来解释以商品为主的传统营销
    新的“价值范畴”视角
    政府官员
    供应/合作商
    投资人
    销售渠道
    顾客
    媒体
    业务
    后勤
    行政
    销售
    营销
    产品/服务
    公司/品牌
    我们该怎么做
    整合营销必须由上做起(集团公司的规划领导)

    当然,这还需要下层组织的共同努力,才能强化整合营销的过程,才能产生结果(分公司坚定不移地贯彻落实)
    品牌关系驾御法
    跨职能的计划

    核心能力培养

    资料管理

    整合营销代理商
    保持策略一致性

    创造积极的对话

    拓展企业任务

    自主性计划


    企业重心

    关系的经营

    正视关系利益人


    内部组织
    过程
    品牌关系
    品牌资产
    追求品牌价值的十大策略
    创造并培养各种关系,而不是只注意商品交易(利用促销达成销量)

    重视所有的关系利益人,而不是只注重顾客或公私股东

    保持策略一致性,避免制造分散或无关系性的品牌讯息

    创造有意义的互动关系,不要只知利用大众传媒自说自话

    推广企业任务或使命,不要只会强调产品特点

    运用自主性企划,不要受制于上一年度的旧计划。



     
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