Research�爋f�燙ompetitive�燬trategy�崳�
Of�燴�燙onsumer�燜inance�燙ompany�崳�
Candidate�塒eng�燫unzhun�墸崳�
Supervisor�塒rofessor�燣iu�燱ang�墸崳�
College�塀usiness�塖chool�墸崳�
Program�塀usiness�燗dministration�墸崳�
Specialization�塎arketing�燗dministration�墸崳�
Degree�塎aster�爋f�燗dministration�墸崳�
University�塜iangtan�燯niversity�墸崳�
Date�塉une��15，��2018�墸崳�
湘潭大学�崳�
学位论文原创性声明�崳�
本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所�崳�
取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任�崳�
何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡�崳�
献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的�崳�
法律后果由本人承担。�崳�
作者签名：＾I
jt��
日期：年Z月／々日�崳�
学位论文版权使用授权书�崳�
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意�崳�
学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文�崳�
被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编�崳�
入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇�崳�
编本学位论文。�崳�
涉密论文按学校规定处理。�崳�
作者签名，曰期年／月／《曰�崳�
导师签名：．曰期彡月y曰�崳�
參�崳�
摘要�崳�
自2009年银监会发布《消费金融公司试点管理办法》以来，市场上开始出�崳�
现专门从事消费金融业务的消费金融公司。近年来，随着当代金融市场的不断发�崳�
展、成熟，消费金融开始在金融市场占据越来越重要的地位。截止2017年9月，�崳�
国内已先后成立22家消费金融公司，但与此同时，消费者对于消费金融的认识�崳�
仍处在初期阶段，政府对于消费金融公司相关的促进及监管政策仍需完善。故在�崳�
此背景下，以Z消费金融公司为研宄对象，分析其面临的内外部环境和自身竞�崳�
争战略规划并以此提出竞争战略的实施途径及保障措施。�崳�
鉴于此，本文利用文献分析法、比较分析法和调查分析法，对Z消费金融�崳�
公司的竞争战略进行研宄。首先，通过对消费金融与消费金融公司、企业竞争战�崳�
略相关理论的阐述构建了Z消费金融公司竞争战略研究的理论基础。其次，对Z�崳�
消费金融公司发展的内外部环境进行分析，在此基础上利用SOWT方法提出Z�崳�
消费金融公司需选取竞争战略为差异化竞争战略，并对Z消费金融公司实施竞�崳�
争战略提出相关的实施途径和保障措施。�崳�
分析发现：1）宏观政策、经济增长及居民社会保障制度的完善提供了该公�崳�
司发展的机会；2）市场上消费信贷需求结构不平衡、信用体系不完善等问题威�崳�
胁了该公司良性发展；3）公司在财务指标、融资成本、股东支持等方面具备内�崳�
在优势：4）公司在产品、营销、风控、组织等方面均存在不足。�崳�
最后，按照竞争战略分析理论和实际战略目标为该公司制定市场定位、产品�崳�
布局、营销模式、风险管理四方面的竞争战略实施途径，并进一步提出通过1）�崳�
提升服务水平；2）加强合规管理；3）优化组织结构；4）力卩强团队建设，来为�崳�
公司竞争战略的实施提供保障。�崳�
通过对Z消费金融公司竞争战略研宄，可以为我国消费金融公司选择竞争�崳�
战略，获得更好的发展提供参考。�崳�
关键词：消费金融；消费金融公司；竞争战略�崳�
I�崳�
Abstract�崳�
Since�爐he�燙hina�燘anking�燫egulatory�燙ommission�爎eleased�爐he�牐�Procedures�爁or�崳�
Pilot�燤anagement�爋f�燙onsumer�燜inance�燙ompanies＂�爄n��2009，�燾onsumer�爁inance�崳�
companies�爏pecializing�爄n�燾onsumer�爁inance�燽egan�爐o�燼ppear�爋n�爐he�爉arket．�營n�爎ecent�崳�
years，�爓ith�爐he�燾ontinuous�燿evelopment�燼nd�爉aturity�爋f�爐he�燾ontemporary�爁inancial�崳�
market，�燾onsumer�爁inance�爃as�燽egun�爐o�爋ccupy�燼n�爄ncreasingly�爄mportant�爌osition�爄n�崳�
the�爁inancial�爉arket．�燗s�爋f�燬eptember��2017，��22�燾onsumer�爁inancial�燾ompanies�爃ad�崳�
been�爀stablished�爄n�燙hina．�燞owever，�燼t�爐he�爏ame�爐ime，�燾onsumer�燼wareness�爋f�崳�
consumer�爁inance�爄s�爏till�燼t�燼n�爀arly�爏tage．�燭he�爂overnment＇s�爌romotion�燼nd�崳�
supervision�爌olicies�爁or�燾onsumer�爁inance�燾ompanies�爏till�爊eed�爐o�燽e�爄mproved．�崳�
Therefore，�爑nder�爐his�燽ackground，�爐aking�燴�燾onsumer�爁inance�燾ompany�燼s�爐he�崳�
research�爋bject，�爄t�燼nalyzes�爐he�爄nternal�燼nd�爀xternal�爀nvironment�燼nd�爄ts�爋wn�崳�
competitive�爏trategy，and�爌roposes�爐he�爄mplementation�燼pproach�燼nd�爏afeguard�崳�
measures�爋f�爐he�燾ompetitive�爏trategy．�崳�
In�爒iew�爋f�爐his，�爐his�爌aper�爑ses�爈iterature�燼nalysis，�燾omparative�燼nalysis�燼nd�崳�
investigation�燼nalysis�爐o�爏tudy�爐he�燾ompetitive�爏trategy�爋f�燴�燾onsumer�爁inance�崳�
company．�燜irst，�爐he�爐heoretical�燽asis�爁or�爐he�爎esearch�爋n�爐he�燾ompetitive�爏trategy�爋f�爐he�崳�
Z�燾onsumer�爁inance�燾ompany�爄s�燾onstructed�爐hrough�爀xpounding�爐he�爎elevant�爐heories�崳�
of�燾onsumer�爁inance，�燾onsumer�爁inance�燾ompanies�燼nd�燾ompetitive�爏trategies．�燬econd，�崳�
based�爋n�爐he�燼nalysis�爋f�爐he�爄nternal�燼nd�爀xternal�爀nvironment�爋f�爐he�燿evelopment�爋f�崳�
Z�燾onsumer�爁inance�燾ompany，�爑sing�爐he�燬OWT�爉ethod，�燴�燾onsumer�爁inance�崳�
company�燼re�爎equired�爐o�爏elect�燼�燾ompetitive�爏trategy�燼s�燼�燿ifferentiated�燾ompetitive�崳�
strategy，�燼nd�爌ropose�爎elevant�爄mplementation�爋f�爐he�燴�燾onsumer�爁inance�燾ompany＇s�崳�
implementation�爋f�燼�燾ompetitive�爏trategy，�營ncluding�爓ays�燼nd�爏afeguards．�崳�
The�燼nalysis�爁ound�爐hat：��1）�燤acroeconomic�爌olicies，�爀conomic�爂rowth，�燼nd�爐he�崳�
improvement�爋f�爐he�爎esidents＇�爏ocial�爏ecurity�爏ystem�爌rovided�爋pportunities�爁or�爐he�崳�
company＇s�燿evelopment；��2）�燩roblems�爄n�爐he�燾onsumer�燾redit�燿emand�爏tructure�燼nd�崳�
imperfections�爄n�爐he�燾redit�爏ystem�爐hreatened�爐he�爃ealthy�燿evelopment�爋f�爐he�崳�
company；3�牐��燭he�燾ompany�爃as�爄nternal�燼dvantages�爄n�爐erms�爋f�爁inancial�爄ndicators，�崳�
financing�燾osts，�爏hareholder�爏upport，�爀tc．��4）�燭he�燾ompany�爃as�燿eficiencies�爄n�爌roducts，�崳�
marketing，�爎isk�燾ontrol，�燼nd�爋rganization．�崳�
Finally，�爄n�燼ccordance�爓ith�爐he�燾ompetitive�爏trategy�燼nalysis�爐heory�燼nd�爌ractical�崳�
strategic�爋bjectives，the�燾ompany�爃as�爀stablished�爁our�燼pproaches�爐o�爐he�燾ompany’s�崳�
market�爏trategy，�爌roduct�爏trategy，�爉arketing�爉odel，�燼nd�爎isk�燾ontrol，�燼nd�爁urther�崳�
proposes�爐o�燼dopt��1）�爄mprove�爏ervice�爈evels；��2）�爏trengthen�燾ompliance�爉anagement��3）�崳�
Optimize�爐he�爋rganizational�爏tructure；��4）�燬trengthen�爐he�爐eam�燽uilding�爐o�爌rovide�崳�
II�崳姟�