分类号：密级： 1
U D C ：编号： 1
专业硕士学位论文
（工商管理硕士）
哈尔滨电信公司移动互联网业务营销策略研究
硕士研究生：杨晓阳
指导教师：毕克新教授
学位级别：工商管理硕士（MBA）
学科、专业：工商管理硕士（MBA）
所在单位：中国电信黑龙江分公司
论文提交日期：2017年12月
论文答辩日期：2018年3月
学位授予单位：哈尔滨工程大学
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U.D.C
A Dissertation for the Professional Degree of Master
（ MBA ）
Harbin telecom company mobile Internet business
marketing strategy research
Candidate :Yang Xiaoyang
Supervisor :Professor of Bi Kexin
Academic Degree Applied for :Master of Business Administration
Speciality :Master of Business Administration
Date of Submission :Dec.2017
Date of Oral Examination :March.2018
University :Harbin Engineering University
哈尔滨电信移动互联网业务营销策略
摘要
移动互联网的迅速发展改变了通信行业原有的经营模式，人们想要的通信，不再是
语音电话，也不再是文字短信，人们要求实时的沟通和分享，要走到哪里都能晒的朋友
圈，要看到什么都能@微博，要想念家人就可以手机视频看到对方。这些都是移动互联
网给人们带来的改变，也是通信公司即将告别巨大的固态网络和通话业务为主要产业支
持的时代标志
回顾哈尔滨电信成立至今的路程，经历了黑龙江省固话网络全覆盖铺设的全盛时
期，也迎来了互联网光纤业务一枝独秀的顺利转型期，就当前而言，移动互联网的出现
和发展，再一次将哈尔滨电信的发展推到了瓶颈期，能否打破瓶颈，急需哈尔滨电信对
移动互联网营销的营销方式进行优化，加强统筹协调
本文从分析时代大环境为背景，运用PEST环境分析法，从政策、社会、经济和技
术四个方面，对整个大的宏观环境一一分析，指出目前环境给哈尔滨电信公司提供的良
好氛围，再根据自身的优劣势分析哈电信发展互联网业务所面临的挑战和威胁。以目前
哈尔滨电信公司互联网业务发展现状为前提，在已有的营销模式上，提出经营策略的改
革策略，从市场到产品，再到品牌策略；从渠道到销售，再到最后的服务保障，提出了
一个全套的营销策略改革方案，结合哈电信的自身实际，最后提出一些公司可以实现的
有效措施
关键词：移动互联网业务；营销策略；市场细分；4G+。