1.您的性别：（ ）
A男 B女
2.您的年龄：（ ）
A 16岁以下B 16~25岁C 26到35D 36到45岁E 45岁以上
3.您的教育程度：（ ）
A 高中以下B 高中或中专C 大专或本科D 本科以上
4.您的职业：（ ）
A 初中以下学生B 在读高中学生C 在读大学学生D 在读研究生
E 公司职员F 政府公务员G 自由职业H 在家待业F 其他
5.您的月收入：（ ）
A 2000元以下B 2001~5000C 5000以上
6.您曾经在网上购物过吗：（ ）
A 有 B 没有
7.如果您没有尝试过网上购物，那么原因是：（ ）
A质疑网络的安全性B担心商品的质量问题C不熟悉不了解如何购买D其他_____
8.您认为一下哪种销售策略可以打动您上网购物：（ ）
A免费送货B开设赠优惠券活动C相应的售后服务D打折活动E其他_______
9.您选择网上购物的原因：（ ）
A 送货上门B 价格便宜C 节省时间D 商品种类多种多样
E 感觉好奇，尝试一下 F 其他_____________
10.在购物的时候，您选择某一购物网站主要看中的因素：（ ）
A产品丰富B知名度高C价格比其他网站便宜D信用信誉良好E其他______
11.您主要的购买途径是：（ ）
A电子交易平台（易趣，淘宝，拍拍等） B网上商城（卓越，当当等）
C通过聊天工具和人交易（QQ，MSN等） D其他__________
12.您是从何种方式知道购物网站的：（ ）
A电视，广播B朋友介绍C网络广告D报纸，杂志E其他_______
13.当您要进行网上交易时，您选择网站的主要是标准是：（ ）
A产品的价格B网站的信用等级C送货是否及时，送货费用的多少
D售后服务E支付方式的安全性 F其他__________
14.您在网上购买的商品或服务是：（ ）
A书刊B音像制品C数码产品或手机通讯工具等D服装E化妆品F其他_____
15.您一般选择的支付方式是：（ ）
A 电子支付B 邮寄汇款C 银行转账D 货到付款
16.您对到货时间是否满意：（ ）
A 很满意B 满意C 一般D不满意F 很不满意
17.您对网络购物是否信任：（ ）
A 信任B 不信任
18.您在网络购物时是否遇到商店违约的情况：（ ）
A 有B 没有
19.您认为网络购物的缺点在于：（ ）
A 商店描述不清楚 B 实际的商品与网上看到的不同 C 物品使用不方便
D 容易存在网上欺骗等行为 E 程序复杂，不易操作 F 其他_________
20.您认为网上购物的前景怎样：（ ）
A 发展空间很大，会被人接受 B 很难说，毕竟存在很多问题
C 短期内不会有较大的发展 D其他_____________
谢谢您的合作，祝您购物愉快

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