 ==>> 点击下载文档 |
本文从社会化媒体营销的基本理论出发，深入分析社会化媒体营销的内涵与
特征，以 TPN 服装公司的社会化媒体营销策略为主要研究对象，对 TPN 服装公司
的传统营销模式以及现行的社会化媒体营销模式进行深入的梳理和分析，找出问
题所在，并通过对三个典型成功案例的分析与对比，提出可以借鉴的成功经验，
最后，通过对 TPN 服装公司社会化媒体营销总体目标的分析，运用 SWOT 分析方法，
寻找出 TPN 服装公司社会化媒体营销策略选择的影响因素，并以此为基础为企业
选择实际、可行的社会化媒体营销平台和内容，并为企业社会化媒体营销策略的
实施提供意见和建议，为企业今后的社会化媒体营销发展提供新的思路
关键词：社会化媒体；社会化媒体营销；网络营销；口碑营销；TPN 服装公司Abstract
As the internet age is coming, our human being’s lift style has been changed by the
digital impact. Meanwhile, the development of network brings the global economic
development into the information economy age. With the network socialized growth
and the development and formation of internet+, the socialization function of the
internet becomes the important concerns among the people; this latest network
media---socialized media gradually becomes the main carrier to help people to gain,
create and transmit the information. Since more and more enterprises realize that
socialized media becoming a new challenge, also realize its’ rapid development and
concerns in promotion formation, marketing model and technology, they are trying to
find new revolution and countermeasures on the enterprise’s strategy or marketing, and
thus it’s further forming a kind of new business model and marketing trend.
This thesis has basis theory on socialized media marking, in-depth analysis its
connotation and characteristics. It makes the marketing strategy of socialized media in
TPN clothing company as the main research object, further analysis of its traditional
marking model and resent socialized media’s marking model to find out the problems. It
put forward the possible and available success experiences through the analysis of three
typical successful cases and comparison. And finally, it finds out the influence factors
of marketing strategy choice of socialized media in TPN clothing company by means of
its overall goals of socialized media marketing analysis and SWOT analysis method. On
this basis, it further helps the enterprises to choose the practical and feasible social
media marketing platform and contents, and provides suggestion and advisement on the
implementation of the corporate social media marketing strategy as well to further
provide new thought of socialized media marketing development in the future.
Key words: Socialized media；Socialized media marketing；The network marketing；
Word-of-mouth marketing; TPN clothing company目 录
第一章 绪论 ..... - 1 -
1.1 研究背景 .. - 1 -
1.2 研究目的和意义 ........ - 1 -
1.3 国内外研究现状综述 .... - 2 -
1.4 研究内容与研究方法 .... - 3 -
第二章 相关理论基础 .......... - 4 -
2.1 市场营销理论的演进 .... - 4 -
2.2 社会化媒体的内涵、特征及类别 ...... - 6 -
2.3 社会化媒体营销理论 .... - 8 -
2.3.1 社会化媒体营销的内涵与特征 .. - 8 -
2.3.2 社会化媒体营销的应用与运作 .. - 9 -
2.4 社会化媒体营销与传统营销的比较 ... - 11 -
2.5 社会化媒体营销的基本策略与选择 ... - 13 -
2.5.1 社会化媒体营销的基本策略 ... - 13 -
2.5.2 社会化媒体营销策略的选择 .. - 16 -
第三章 TPN 服装公司的营销现状分析 ....... - 18 -
3.1 TPN 服装公司简介 ..... - 18 -
3.2 TPN 服装公司现行传统营销策略分析 . - 19 -
3.2.1 现状分析 ...... - 19 -
3.2.2 存在的问题 .... - 20 -
3.3 TPN 服装公司社会化媒体营销现状分析 ........... - 22 -
3.3.1 现状分析 ...... - 22 -
3.3.2 存在问题 ...... - 23 -
3.4 TPN 服装公司差异化目标市场分析 ... - 24 -
第四章 社会化媒体营销典型案例分析 ....... - 28 -4.1 优衣库社会化媒体营销案例分析 .... - 28 -
4.2 凡客诚品新媒体营销案例分析 ...... - 29 -
4.3 可口可乐整合营销案例分析......... - 31 -
4.4 对 TPN 服装公司社会化媒体营销的借鉴........... - 33 -
第五章 TPN 服装公司社会化媒体营销策略的选择与实施 ... - 36 -
5.1 TPN 服装公司社会化媒体营销总体目标........... - 36 -
5.2 TPN 服装公司社会化媒体营销 SWOT 分析.......... - 36 -
5.2.1 内部优势因素(Strengths) ... - 37 -
5.2.2 弱点因素(Weakness) ........ - 37 -
5.2.3 外部机会因素(Opportunities) ........... - 38 -
5.2.4 威胁因素(Threats).......... - 38 -
5.3 TPN 服装公司社会化媒体营销影响因素........... - 38 -
5.4 TPN 服装公司社会化媒体系统营销策略........... - 40 -
5.4.1 社会化媒体营销平台选择 .... - 40 -
5.4.2 社会化媒体营销内容制定 .... - 43 -
5.4.3 TPN 公司社会化媒体营销策略实施的针对性建议......... - 46 -
5.4.4 社会化媒体营销策略实施的保障措施 ...... - 47 -
第六章 结 论.. - 50 -
参考文献........ - 52 -
致 谢........ - 55 -- 1 -
第一章 绪论
1.1 研究背景
随着网络时代的来临，数字化冲击逐渐改变了人们的生活方式。同时，网络
的发展又将全球经济发展带入了信息经济时代。随着网络的社会化升级以及互联
网+的发展与形成，网络的社交功能开始成为人们关注中的重点，一种全新的网络
媒体——社会化媒体，逐渐成为人们获取、创造与传播信息的主要载体。越来越
多的企业在发展中意识到社会化媒体带来的全新挑战，意识到社会化媒体在推广
形式、营销模式、技术手段上的迅猛发展及受关注程度，从而努力在企业战略或
营销上寻找变革机会和发展对策，形成了一种新的商业模式和营销潮流
目前，无论是国内还是国外，社会化媒体营销模式已经掀起新一轮的营销风
潮，更为企业营销发展带来了新的途径与可能。随着 Twitter 等国外软件在信息
传播、营销、宣传上的作用越来越明显，国内类似的应用平台也相继兴起，尤其
是新浪、腾讯、搜狐等公众平台的建立，微信的推出，更成为企业宣传、营销的
新宠。企业纷纷开始进驻各类新型社会媒体平台，相继拿起社会化媒体这把利剑
进行“武装”。特别是服装行业，优衣库、花花公子、ZARA、GAP 等国际知名品牌
都抢先进入人人网、微博、淘宝、QQ 等多种社会化媒体平台，建立属于自己品牌
的庞大社交圈，全面开启社会化媒体营销时代
在此背景下，TPN 服饰作为一家拥有近 30 年发展历程的大型服装企业，想要
实现“中国第一时尚品牌”的发展目标，就必须意识到新型社会化媒体对消费者
生活及消费习惯的改变，并创造出与其相适应的新型营销模式，填补目前企业在
此领域的空白，所以本文以研究社会化媒体营销模式为主线，对 TPN 服装公司可
以施行的社会化媒体营销模式进行研究分析，具有值得借鉴的现实意义
1.2 研究目的和意义
本文的研究意义体现在理论和实际两方面。在理论层面，本文通过分析 TPN
公司在营销策略上的优势与劣势，结合市场营销及电子商务相关理论，通过对比- 2 -
传统营销模式与社会化媒体营销之间的联系与区别，提出具有可行性的多种社会
化媒体营销元素整合的营销建议，对当前服装行业的营销模式发展具有一定的借
鉴意义。在
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
