 ==>> 点击下载文档 |
本文首先通过宏观环境、行业环境以及结合当地实际竞争环境，对重庆联通永
川分公司的外部环境现状进行了分析；其次，通过对公司整体概况、组织构架、人
力资源结构、现行主要产品以及市场营销与服务现状进行了内在条件分析，展现公
司运营现状及存在问题；再次，结合对部分重点数据作出了数据分析，对当前的营
销情况进行深度剖析；最后，运用 SWOT 分析法，对当前重庆联通永川分公司存在的
优势、劣势、机会、威胁进行综合分析以及确定了以 WT 策略作为当前一段时期内永
川分公司的营销策略
在此基础上，梳理了重庆联通永川分公司新增、存量市场的营销策略思路；还
从产品策略、价格策略、渠道建设策略以及品牌推广方面制定了精细化常规营销策
略；同时，对永川分公司应用创新营销策略作出了探索研究，其中包括：在强化营
销网格专业化水平，调整营销网格布局的同时，在新增市场上采取多维度组合营销，
精细化业务拓展；在存量市场则以精细化过程管控，精准性维系挽留。通过一系列
的精准营销策略与方式改善市场占有率
本文的研究不仅为重庆联通永川分公司的市场营销策略制定提供了一定借鉴，
也为国内其他通信企业的市场营销策略研究提供了实例参考。本文对于应用数据分
析结果与传统市场营销策略理论相结合制定具有适合大数据时代特色的市场营销策
略作出了初步探索，也对跨行业的数据分析结合市场营销策略研究具有一定的参考
价值
关键词：重庆联通，市场营销，营销策略，精准营销，数据分析IIIII
Abstract
Time to rush, to the China Telecom infourth restructuring industry has already
gone through 7 years, with the voice of the fifth restructuring of the telecommunications in
dustry is more and more high, more and more. A new round of reshuffle orreorganization o
f resources once again pushed in the teeth of the storm, and the three major telecom operat
ors have also opened a 4G war.Firstly, through the macro environment, industry environme
nt and competition environment according to the local actual situation of the external envir
onment, Chongqing Unicom Yongchuan branch is analyzed; secondly, based on the compa
ny39;s overall situation, organization structure, human resource structure, the current main pr
oducts and marketing and service status of the analysis of internal conditions, and problem
s show the company operating status; thirdly, according to the data analysis of some key da
ta, the current marketing situation in-depth analysis; finally, using the SWOT analysis met
hod, the comprehensive analysis of the current Chongqing Unicom Yongchuan branch39;s ad
vantages and disadvantages, opportunities and threats and to determine the WT strategy as
the current period in Yongchuan company marketing strategy.
On this basis, combing the China Unicom Chongqing Branch Yongchuan new and old
user market to the idea of the marketing strategy; also from the product strategy, price stra
tegy, channel development strategy and brand promotion aspects developed fine conventio
nal marketing strategy; at the same time, the Yongchuan points company in the application
of innovative marketing strategy makes the research exploration, including: strengthening
marketing professional grid level, adjust marketing grid layout at the same time, in the new
market adopts multi dimension marketing mix, fine business development; in the stock ma
rket is in the refinement of process control, precise dimension lines retain. Through a series
of precise marketing strategies and ways to improve the market share.
The research of this paper not only provides some references for the marketing strateg
y formulation of Chongqing Unicom Yongchuan branch, but also provides an example refe
rence for other domestic enterprises in the marketing strategy research. In this paper the ap
plication data analysis results with the traditional marketing theory combined formulation i
s suitable for the marketing strategy of the characteristics of the era of big data has made a
preliminary exploration, also on the cross industry data analysis and marketing strategy res
earch has a certain reference value.IV
Key words: Chongqing Unicom, marketing, marketing strategy, precision marketing, data
analysisV
目 录
摘 要...I
Abstract ..........III
1 绪论..1
1.1 研究背景 . 1
1.2 研究目的和意义 ....... 2
1.2.1 研究目的..... 2
1.2.2 研究意义..... 2
1.3 研究方法 . 3
1.3.1 文献综述法 ... 3
1.3.2 实地调研法 ... 3
1.4 分析工具.. 3
1.4.1 PEST 分析法 .. 3
1.4.2 五力模型分析法 ........... 3
1.4.3 SWOT 分析法 .. 4
1.5 论文结构安排 ......... 4
2 相关理论概述......7
2.1 市场营销相关理论 ..... 7
2.1.1 国外市场营销研究现状及相关理论 ....... 7
2.1.2 国内市场营销发展历程及研究现状 ....... 9
2.2 大数据的起源与发展 .. 11
3 重庆联通永川分公司内外部环境及问题分析...15
3.1 重庆联通永川分公司外部环境及问题分析 ........ 15
3.1.1 宏观环境分析15
3.1.2 行业现状分析17
3.1.3 永川电信运营商竞争现状分析 .......... 19
3.2 重庆联通永川分公司内部条件及问题分析 ........ 22
3.2.1 重庆联通永川分公司概述 .. 22
3.2.2 重庆联通永川分公司组织构架 .......... 22VI
3.2.3 重庆联通永川分公司人力资源现状 ...... 23
3.2.4 重庆联通永川分公司主要产品现状 ...... 26
3.3 重庆联通永川分公司营销现状数据分析 .......... 29
3.3.1 重庆联通永川分公司现状数据分析总体思路 .......... 30
3.3.2 重庆联通永川分公司营销现状定性分析 .. 30
3.3.3 重庆联通永川分公司出账用户状态分析 .. 36
3.4 重庆联通永川分公司 SWOT 分析 ..... 39
3.4.1 优势分析 .... 39
3.4.2 劣势分析 .... 40
3.4.3 机会分析 .... 41
3.4.4 威胁分析 .... 41
3.4.5 SWOT 分析小结 ........... 42
4 重庆联通永川分公司市场营销策略制定.......43
4.1 重庆联通永川分公司市场营销策略思路 .......... 43
4.1.1 新增市场营销策略思路 .... 43
4.1.2 存量市场营销策略思路 .... 43
4.2 重庆联通永川分公司纵向营销策略制定 .......... 44
4.2.1 新增市场：多维度组合营销，精细化业务拓展 ........ 44
4.2.2 存量市场：精细化过程管控，精准性维系挽留 ........ 47
4.3 重庆联通永川分公司横向营销策略制定 .......... 49
4.3.1 产品策略（Product） ..... 50
4.3.2 价格策略（Price） ....... 51
4.3.3 渠道策略（Place） ....... 52
4.3.4 推广策略（Promotion） ... 54
4.4 重庆联通永川分公司创新营销策略探索 .......... 55
4.4.1 加强校园营销中心力量，制定名单制校园管理模式 .... 55
4.4.2 拆分或重组集团客户部，加强竞争及业务转型 ........ 56
4.4.3 强化社会渠道及农村营销网格职能，加强网格自主性 .. 56
4.4.4 重视家庭组合客户，加强家客中心队伍建设 .......... 56
5 重庆联通永川分公司营销策略实施保障措施...57
5.1 人力资源保障措施 .... 57
5.1.1 员工入职保障方案 ........ 57
5.1.2 员工提升培训保障 ........ 58VII
5.2 渠道规划建设保障方案60
5.2.1 提升各渠道专业化的“管”理运营 ...... 61
5.2.2 加强新建及优化渠道的政策支持 ........ 62
5.3 成本资源配置方案 .... 62
5.3.1 成本资源配置原则及目标 .. 62
5.3.2 成本资源配置清单 ........ 63
5.4 加强风险管控、提升基础管理 ...... 64
6 研究结论及未来展望...........67
6.1 论文的结论和不足 .... 67
6.2 未来研究展望 ........ 68
致 谢..71
参考文献...........73
个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果.......77VIII1
1 绪论
1.1 研究背景
随着我国经济发展进入新常态，“互联网+”推动通信行业进入了新一轮的大变
革时期，促使整个行业开始向开放式服务、集约化经营和精细化运营转型，深刻改
变了行业发展的传统模式，也迫使运营商改变常规的数据业务经营模式而进行新的
商业模式探索
年以来，整个通信行业增长速度大幅放缓，用户结构、消费结构出现了巨
大变化，行业收入构成被进一步改变，而互联网服务成为了行业发展的主导力量，
其中移动宽带和物联网成为了新的增长点，移动数据业务则成为了行业增长的关键
动力，整个行业的发展都面临着新的形势
众所周知，中国联通的业务发展规模一直以来都是介于中国移动和中国电信之
间。其中：中
。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
