摘要
供应链管理通过对各种资源的整合，使得供应链上各成员企业协同运作，从而降低
了供应链整体的成本、加快了供应链对顾客的反应速度，提高了供应链整体的经济利益，
也给各节点企业带来经济好处。然而，由于供应链各经济实体的自利性、信息交流的阻
碍性以及供应链各经济实体所面对市场环境的不确定性，使得供应链系统更加复杂多变
因此如何有效实施供应链管理成为了企业发展的重要任务。供应链各成员企业作为一个
整体系统协同一致地计划、制定、决策整个供应链的运作，才能使供应链管理有效发挥
其最大作用。其中供应链协调管理对供应链企业间的协同一致起到重要的协调作用，贯
穿于供应链管理的整个过程，协调效果的好坏更是直接影响供应链企业间的战略合作。
因此，企业供应链管理者要重视对供应链整体协调效果的衡量，实施供应链协调绩效评
价流程可以使供应链协调决策者认识到供应链协调存在的缺陷并加以改进，进一步完善
供应链的协调策略，使供应链持续发展。SCOR模型是一种典型的基于业务流程的供应
链绩效评价模型，该模型系统的展示供应链的业务流程过程以及绩效指标，本文在分析
此模型和供应链协调绩效评价理论基础上，构建了以制造型企业为核心的供应链协调绩
效评价体系和评价方法。主要工作如下：
（1）梳理了供应链协调和供应链绩效评价的相关理论知识。
（2）深入研究了基于SCOR模型的供应链协调绩效评价系统的设计原则、设计流
程，构建了基于SCOR模型的供应链协调评价模型和指标体系。对比分析传统的绩效评
价模型ABC、EVA、BSC、ROF、SCOR的优缺点，融合供应链协调的内容，将SCOR
模型和BSC模型相结合，并加入供应链协调运作能力维度，构建出更加完善的供应链
协调绩效评价模型。同时运用文献调查法、规范研究法以及比较分析法构建出供应链协
调绩效评价指标体系，并对指标的含义和度量方法进行了说明。
（3）运用模糊评估法对基于SCOR的供应链协调绩效评价体系进行评估。本文将
模糊综合评价法的原理应用到第三章构建的供应链协调绩效评价体系中，设计了对该体
系的模糊综合评价过程。
（4）选取H企业，将构建的制造型供应链协调评价体系和评价方法应用于H企业
的供应链中，说明了本文构建的供应链协调绩效评价体系和评价方法有一定的科学性、
合理性且可以发现该企业供应链协调的不足之处并提出了相关的改进措施。
关键词：供应链协调；供应链协调绩效评价；SCOR模型；模糊综合评价法
。。。。。。以下略