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摘要
随着经济全球化和市场环境的深入发展，伴随着近期经济增速回落、产业结构调
整、人工成本上升等诸多不利因素的影响，各类企业都面临着激烈的竞争，小家电行
业也不例外，小家电产品的同质化和消费者消费理念的变化，使得品牌运营成为小家
电企业能否长远发展的重要砝码。河南新飞投资有限公司小家电分公司（以下简称小
家电公司）由于是刚刚成立，缺乏系统的品牌运营管理思路，因此，如何用好新飞品
牌，保护好新飞品牌，并在激烈的市场竞争中使新飞品牌保持可持续发展，是一个很
具有现实意义和理论意义的课题。本文的研究将对新飞小家电品牌未来实际的运营提
出极具参考价值的运营模式范本。同时，本文的研究结论对类似的国有性质的试图涉
足小家电产业的家电企业提供一定参考价值。
论文在写作过程中运用了很多种不同的研究方法。首先采用了企业内部资料调
查、相关企业资料调查、员工访谈的方法，获得了大量的资料和数据；然后运用了定
性与定量相结合的方法以及波特五力模型、SWOT分析法等分析工具对新飞小家电公
司的品牌运营状况进行了系统分析；最后在品牌运营模式相关理论的指导下，采用理
论与实际相结合的方法，将品牌运营的理论与新飞小家电公司的实际情况相结合，设
计出了一套适合新飞小家电公司发展的品牌运营模式。
本文首先从品牌的相关概念入手，对品牌资产及运营等相关概念进行了梳理。通
过对小家电行业的分析和对公司内部环境的分析，提出了新飞小家电公司目前品牌运
营存在的问题；其次在企业品牌运营模式的相关理论基础下，根据小家电公司的实际
情况，设计了新飞小家电公司的组织架构方案和品牌运营模式流程，并对品牌运营模
式的具体实施提出了建议，以及对品牌运营绩效管理建立了相关评价体系。
关键词：小家电品牌运营模式
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