调查合作方：
问卷调查报告
I．问卷调查的背景及目的
为帮助中国企业管理者深入了解中国企业绩效管理现状，引证国内企业对绩效管理上不同观点，竞越顾问公司(FPC)﹑普华永道(PWC)与晋兴系统(MRC)三方于2004年3-5月期间合作举行了“2004中国企业绩效管理实践状况调查”。(有关调查公司的背景，请参阅附件四)
调查内容包括绩效计划、绩效跟踪与监控、绩效评估、绩效考核结果的落实与应用；绩效薪酬应用；培训与发展等环节。期望通过调查，了解中国企业绩效管理总体现状与趋势,透析中国企业各个层级对绩效管理的理念与认识，获知中国企业目前采用的绩效管理方法，发掘中国企业在绩效管理过程中相对成功的主要方面，同时能够认知中国企业在绩效管理过程中目前存在的主要问题。
II.问卷对象
本问卷分发给企业三类不同层面的人员填写，详细数据纪录在附件一至三：
1)高层管理人员(CEO﹑总裁﹑总经理等)
2)人力资源管理人员
3)部门经理及一般员工
III.问卷人员分布
是次问卷调查总共收回约301份问卷，约150间企业参加。下图为以上三类人员的分布：
IV.问卷设计
高层管理人员和部门经理及一般员工的问卷较为简单，主要希望能得到他们对绩效管理的重点看法与评价。
人力资源管理人员的问卷设计成四个部份，分别为：
1.绩效管理的整体状况
2.绩效计划的制订和实施辅导与教练
3.绩效评估情况
4.绩效评估结果的应用及改进方向
除第一部份是对企业绩效管理的整体评价外，其它三部份问卷内容设计是根据绩效管理的标准流程进行，搜集企业在绩效管理上不同阶段中所面对的问题以及处理的方法。
V.数据分析
同时，普华永道将问卷分成不同企业基本情况，包括：
1.企业性质：国企﹑民企﹑合资和外资
2.企业员工数目：不同员工人数的企业
3.企业所属行业：不同的行业分类
4.企业是否有股份制等
这次问卷分析，重点放在人力资源管理人员的146份问卷上作一个整体的分析。下一部份将问卷调查结果的重点简要说明。
VI.每部份问卷調查結果的重点简要说明
第一部份：绩效管理的整体状况重点分析
大多数企业已建立绩效管理系统，具有绩效管理行为，但系统较模糊﹑零散﹑而且在执行上力度有限。
绝大部份的企业的绩效管理系统类型是以目标管理(MBO)和关键业绩指标体系(KPI)为主，只有少数企业运用平衡计分卡。