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永泰地产公司绩效管理工作方案思路报告PPT_97页

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更新时间:2016/1/27(发布于浙江)

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文本描述
永泰地产人力资源管理咨询项目School of Labor Relationsand Human Resource绩效管理方案思路(讨论稿) (原新华信管理咨询) 目录 一、绩效管理的有关说明 二、绩效管理体系建议 三、项目公司激励方案 四、薪酬体系方案 此次,正略钧策设计的永泰地产绩效管理体系基于以下三个目的 为永泰地产的“战略落地”,提供有效的保障 提升永泰地产管理人员对绩效管理的认识,提高管理人员绩效管理水平 为有效激励员工,提升工作业绩提供科学手段2具体来说 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈 工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进 被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体 工作方法和工作绩效的提升。 保证企业战略 目标的实现 绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、 层层落实推进公司战略实现的作用 成为管理者的 有效管理手段 有效激励 作为物质激励(工资调整、奖金分配)、人员调整 (人员晋升、降职调职)的依据和日常精神激励的 依据与评判标准。 通过管理诊断,永泰地产在绩效管理方面主要存在以下问题 企业战略目标未能向下有效分解部门(个人)业绩未能得到有效评估,绩效管理指标设计存在较多问题3 薪酬发放与工作业绩脱钩考核推行和执行过程比较困难,员工的晋升、培训等工作开展缺少依据绩效沟通与反馈等关键环节没有予以足够的重视 针对管理诊断出的问题,将分别采取如下解决思路 解决思路 问题 企业战略目标未能有效分解 通过引入平衡记分卡(BSC),从财务、客户、内部运营及学习与发展角度将企业战略目标实施有效分解 通过绩效沟通的过程,通过上下级的充分沟通,使员工的工作目标及努力方向得到明确和有效改进, 通过业绩指标,结合能力指标、态度指标形成绩效考核数据,为员工的晋升、培训提供依据 薪酬发放与工作业绩脱钩 通过实施绩效考核,得出绩效考核系数,建立和薪酬绩效工资的对应关系 部门(个人)业绩未能得到有效评估 通过提取部门关键业绩指标(KPI),个人计划完成情况的评估,建立衡量个人(部门)工作业绩的科学的标准 员工的工作目标和努力方向难以得到有效改进 员工的晋升、培训等工作开展缺少依据 绩效考核指标体系不仅是绩效管理工作的核心,而且是对公司经营目标的落实和薪酬发放等工作的基础 部门考核指标体系 绩效管理 企业目标 部门职责 薪酬发放 培训开发 竞聘晋升 工资调整 末位淘汰 绩效提升 绩效考核指标体系设置原则一 绩效考核指标对应的工作内容必须体现企业的长、短期经营目标和过程控制,并且重点突出、清晰易行。 绩效考核指标体系设置原则二 绩效考核指标对应的工作目标以及奖惩分数必须符合企业实际情况,并且奖惩结合,鼓励超越。 为了体现工作职责和突出重点,指标体系由关键业绩指标和能力态度指标构成 绩效考核指标体系 业绩指标 能力态度指标 如“销售收入”指标 工作的结果 决定企业现在的绩效 在绩效考核结果中最重要 如“服从大局的态度”指标 员工个人特性 能力与态度是绩效产生的基础 提高干部素质是公司长远发展的必须 不仅注重工作结果,而且加强过程控制和员工能力培养;不仅关注短期目标,而且考核长期发展潜力。 部门绩效指标=业绩指标 部门领导指标=相应部门绩效指标+能力态度指标 其它员工指标=个人关键业绩指标+个人能力态度指标 关键业绩指标(KPI)的确定是依照“平衡计分卡(BSC)”的科学原理,对企业的战略和经营目标进行分解,以构建指标之间的有机联系,全面评价公司发展状况,支撑战略的实现 基于BSC的KPI体系建立流程 关键业绩指标建立的源头即公司的战略和发展目标,因此必须明晰公司的战略和发展目标 运用关键驱动因素法,找到实现公司的战略目标的驱动因素 运用BSC方法将战略目标从财务、市场客户、内部运营流程、学习和成长四个方面分解,形成公司KPI 根据公司KPI、部门职责、阶段性工作重点形成项目公司/部门KPI考核指标 经公司领导和部门负责人确认,由考核责任人与部门负责人签定,作为业绩考核的依据 KPI的建立流程示意: 对公司各级管理人员将本体系的原理和方法进行培训,掌握体系的运用方法 以其他方式对本公司的员工进行宣传和沟通,让员工理解新系统的方法和结果,由此理解公司战略和个人绩效指标之间的关系,以顺利推行绩效管理体系 通过对永泰地产企业情况了解、分析,梳理出永泰地产公司层面关键绩效指标 需要永泰确定的公司级业绩指标 财务维度 净利润 销售收入 销售利润率 新增土地储备 客户维度 运营维度 学习成长维度 提高项目盈利能力,拓展融资和土地渠道,支持公司扩张 提高客户满意度和品牌知名度 提升公司管理能力,全面提高项目进度管理、成本控制及质量控制能力 完善绩效与薪酬体系,提升组织效能 员工综合满意度 关键员工流失率 客户满意度 品牌价值 项目经营计划关键节点完成率 目标成本变动率 工程质量情况