中国经济导报社绩效管理及子公司管理管理咨询报告(下) 郑重声明：信永中和项目组所出具的文件资料仅供客户内部使用，未经信永中和的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 以提升企业价值创造能力为终极目标 从价值分析入手 1 概要 报社绩效管理 理论基础 基本概念 绩效管理与组织目标的关系 绩效管理在人力资源中的作用 绩效管理的基础：工作分析 绩效管理体系 设计基础 报社组织结构图 职务种类及在职人员 绩效考核设计 考核期间与类别 中层干部月度考核 中层干部年度考核 普通员工月度考核 能力考核 附录：各职务绩效考核指标体系 目录 3 4 5 5 6 8 9 10 25 25 26 29 30 31 32 34 36 37 2 计鹏公司经理层业绩考核与激励 理论基础 公司现状分析 方案设计前提、目的、原则及考虑因素 绩效管理体系 概念与目的 设计思路 绩效目标与考核办法 经营业绩评价与激励 过程监控 反馈 母子公司控制体系 目录（续） 57 58 60 64 67 67 68 69 76 83 87 88 3 有限责任公司的治理结构包括股东会、监事会、董事会、经理层。董事会聘请经理层负责公司日常经营管理工作，并决定其报酬。由于董事会与经理层之间存在着委托—代理关系，双方的责、权、利迥异，董事会必须建立完整的激励—约束机制，才能有效地激励经理层实现公司价值（股东财富）最大化的目标。 概要——计鹏公司经理层业绩考核与激励 我们设计的计鹏公司经理层业绩考核与激励机制体系，体现了股东投出资本保值增值的目的，结合计鹏公司的实际情况，具有现实操作性和前瞻性。 对公司经理层的绩效管理与激励体系是一个动态循环的过程，分为绩效目标与考核办法、业绩评价与激励、过程监控和反馈四个阶段。 绩效考核指标由财务绩效指标和非财务绩效指标两大类组成：财务绩效指标包括盈利能力和资产运营能力两类指标，非财务指标包括市场与客户、内部经营过程、吸引专业人才、创新与成长等四类指标。考核办法为各项考核指标的加权平均。年终比较实际经营业绩与年初设计的责任目标，实现对经理层的经营业绩的量化评价，并以此为依据给与其相应的业绩奖惩、股份奖励和精神激励。本期绩效管理的的效果反馈为制定下期绩效管理办法的打下了基础。 4 1 报社绩效管理 理论基础 基本概念 绩效管理与组织目标的关系 绩效管理在人力资源中的作用 绩效管理的基础：工作分析 绩效管理体系 设计基础 报社组织结构图 职务种类及在职人员 绩效考核设计 考核期间与类别 中层干部月度考核 中层干部年度考核 普通员工月度考核 能力考核 附录：各职务绩效考核指标体系 5 理论基础——基本概念 绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。 绩效管理的定义 绩效管理的目的 保证企业 目标实现 有效管理 的手段 有效激励 绩效考核应当起到沟通公司战略，指引方向，层层落实并推进公司战略实现的作用 通过规范的目标设定、沟通、绩效审查与反馈，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升 考核结果作为奖励（工资调整、奖金分配）、长期激励以及人员调整（晋升、调职）的依据 1 2 3 报社绩效管理 6 理论基础——基本概念（续） 使高层领导能清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况 使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动 有力推动公司战略的执行 为业绩管理和上下级的交流沟通提供客观基础 使经营管理者能集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面 KPI是对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而被修正 KPI是有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数 KPI分定量指标和定性指标 定量指标包括财务和经营运作指标 定性指标包括与业务发展战略相一致的软性参数等 KPI是对关键重点经营行动的反映，而不是对所有操作过程的反映 是由高层领导决定并由被考核者认同的 关键业绩指标（KPI）的描述 关键业绩指标（KPI）的价值 报社绩效管理 7 理论基础——绩效管理与组织目标的关系 岗位目标 分解并推动 报社目标 部门目标 报社领导： 面对公司目标和市场压力 个人 收益 个人 业绩 部门主任： 面对部门目标和客户压力 普通员工： 面对任务压力和业绩压力 个人 收益 部门 业绩 个人 收益 公司 业绩 决定 决定 公司的战略目标分解成部门目标、个人责任与目标。 报社目标 战略规划 年度预算 财务计划 日程安排 长期 每年 每季 每天 执行细分目标汇总达到公司长期目标 目标的分解：阶段性、项目细分 3-5年 高层管理者确定组织目标后，需对其进行有效分解，转变成部门及个人的目标。各级管理者通过目标对下属进行管理，并依据分目标完成的情况对下属进行考核、评估和奖惩等 报社绩效管理