新员工入职培训—《04产品认知》讲师手册
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讲解内容
备注问好！
10秒在企业文化和行业展望中，我们都提到过我们的产品，个性化教育、PPTS，这些新的概念我们是否总有点模糊的影子，今天这节课，我们就和大家一起分享学大的产品知识，学大的个性化教育。
30秒产品是企业面对市场的载体，是服务客户的基础，更是企业达成盈利的最后成果；它是企业文化的一部分，是企业核心竞争力的组成。通过前面的分享，我们理解一种概念，服务的过程也是一种商品，这在第三产业内普遍存在。我们的产品就是一种服务的过程，以及支持这种服务过程所必需的各种物品资料和信息知识的总和。为更加清晰的认识我们的产品，让我们一起走进个性化教育。
1分钟请大家看投影，我们将按照这样几个方面去认识学大的个性化教育。……
1分钟首先，让我们在中外前辈教育家的名言中理解个性化教育的发展，……（选择其中3-4个读一下就可以了）
1分钟个性化教育，我们首先从受教育者的年龄阶段、学习的内容和教学程序三个维度来对它进行划分，大家请看图，从年龄阶段的角度看，个性化教育分为母体教育、孕体教育、婴儿教育、幼儿教育、小学教育、初中教育、高中教育、大学教育和成人教育；我们学大目前的主要对象是小学、初中、高中教育的个性化课外辅导。从内容角度来看个性化教育应该包含的内容有知识、心理、智能、习惯、方法、工具、应试、实践等。从教学实施的程序来看，依次的步骤为诊断评估、教育方案、教学实施和结果评估。
从这幅图，我们不仅能够清晰的了解学大个性化教育面对的对象和范围，还可以让我们从分解中清晰的认识到我们需要努力的方向，需要完善的单元，需要提高的程度等等。
3分钟好！下面我们就从我们的产品具体表现中理解，看看我们学大的个性化教育定位。从产品的定位中我们能全面的认识我们的产品；同时，我们也能更加清晰地了解我们的个性化教育发展的空间和潜力之大。
30秒首先我们从什么是学大的全程个性化辅导体系及体系的组成开始，……
在前面的课程中我们已经了解，个性化教育的一个重要的标志就是从观念上建立以学生为中心，尊重学生个性化发展，这种尊重不是口号，不是我们说我们尊重学生、尊重孩子的个性，我们就做到了。
首先观念的改变不可能是这样简单的，观念没有转变而口号挂在嘴上，这就好比是挂羊头卖狗肉，在目前的很多中学老师都认为自己是尊重学生的，认为家长是尊重孩子的。而事实上呢？事实上我们当然不能否认有些老师和家长真的是做到了对孩子的个性尊重，但是我们同样不能否认很多老师和家长是在挂羊头卖狗肉的自以为是。对于我们学大老师和同事们，由于多方面的原因，关键是市场的原因要求我们必须也只能真正理解尊重孩子的个性发展，我们才会有更大的发展空间，我们才有可能继续随着学大的发展而发展。
那这种观念改变真伪的关键点在于是否理解什么叫个性发展？尊重个性发展和一般的人格尊重是否等同？尊重个性发展的尺度和分寸该如何把握？如果不能清晰的弄明白这些概念，是很难认识到怎样做才是尊重个性发展。
3分钟我们学大在总结7年的发展经验，结合从家教到个性化教育的发展经历，开创了一套行之有效的并在不断完善的个性化教育产品，就是PPTS……
2分钟同时，我们学大赋予了个性化教育的新的观念和内涵，提出新的教育理念和服务理念，……
2分钟在这样的完善的个性化教育体系下自然也有与之相符合的学大个性化教育目标和教学目标，……
2分钟在这样不断通过理论完善和实践经验的总结过程中，我们学大教育形成了一套自己独有的教学特色，……。
1分钟在前面的分享中我们也提到了，个性化教育实施的程序是能够体现个性化教育内涵的重要组成部分，下面我们就从学大在实施个性化教育的流程和匹配一个什么样的团队来实施这个流程的角度与大家分享。
30秒首先我们来分享的是学大个性化教育实施流程图，……
2分钟为了保证流程不是流于形式，就必须保证每个流程环节上都有称职的员工去落实，只有拥有一支与之匹配的实施团队，才是保证个性化教育价值的根本基础，为此，学大组建了这样一个团队，……
2分钟最后我们再来分享我们在快速发展过程中的师资保障、师资队伍的整体素质表现以及我们开发的教学工具。
30秒首先我们看看师资队伍的整体素质表现，……
1分钟再来看看我们目前所拥有的教学和学习工具。
10秒……
同时，在前面讲解企业文化的时候，我们曾经和大家分享过，目前学大通过三个刊物和两个部门在研究开发和收集提炼更多更好的教育教学的理论和工具，这三个刊物分别是什么？（文化报、学海任我游、耕耘）那两个部门又是？（市场部和教研中心）。
2分钟最后，我们就本节课所学内容作一个简单的复习，……（要求以提问方式互动）
5分钟感谢大家的聆听！请大家记下今天的课后作业！
10秒
总计课时在40分钟左右