2016年度公司培训计划方案
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审核：
编制：人力资源管理部
二〇一五年十一月初稿
目录
第一部分公司2016年培训计划说明------------03
公司现状分析----------03
第二部分公司2016年培训工作重点------------03
第三部分公司培训管理实施流程--04
1、培训目的--------04
2、培训原则---------04
3、培训职责---------04
4、培训计划的制定---05
5、培训的实施-------05
6、培训效果评估-----05
7、培训风险管理-----06
8、培训档案的管理---06
第四部分公司2016年度培训课程计划-----------06
1、《2016年员工入职培训课程计划》-07
2、《2016年职能人员素质与技能提升培训课程计划》------------08
3、《2016年中高层管理人员培训课程计划》-------09
第五部分培训用费预算-----------10
第六部分相关附件--10
附件一《公司员工培训签到表》-----11
附件二《员工培训考核成绩表》-----12
附件三《内部培训效果评估表》-----13
附件四《培训训后总结检讨报告》---14
附件五《员工外派培训申请表》-----15
附件六《培训预算与执行情况列表》-16
附件七《外派培训协议书》---------17
第一部分培训计划说明公司现状分析
东莞市龙星玩具有限公司自2010年成立以来，到目前为止公司职员工有637多人（最高峰已达2400多人），年销售额近亿元人民币，公司正处于转型加速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：
1、公司共有637名员工，其中男性285人，占44.74%，女性352人，占55.26%；大专以上学历
52人，占8.16%；公司36岁以上270人，占42.38%，从以上可以看出公司拥有一支较年轻
的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。
2、公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如
不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。
3、近年来，随着国际贸易市场对外贸进口管制日趋严厉，市场竞争也日趋严峻，如何从卖产品转
型到卖服务是必经之路，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造
高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，
体现规范化、专业化水平，强化销售服务优势。
4、公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序
化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
5、公司各阶层管理人员对培训的重要性虽然都有共识，但一直没能真正实施与管控，未建立相关
培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。
6、公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学
习型企业，形成学习型团队。但鉴于培训时间控制、培训课件选择有待提高，效果不明显，没
有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。
第二部分2016年培训工作重点
针对以上问题，结合公司发展倾向，2016年培训工作重点在以下几个方面：
1、2016年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内
容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。
2、2016年随着更新员工的加入，要做好入职前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助
他们度过适应期。
3、2016年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能
力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
4、2016年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》
培训，计划以外训结合内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技
能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。
5、对于新入职员工，2016年力争在入职一周内对他们进行比较全面的《新进员工入职培训》，
培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进
员工能快速融入公司环境。
6、2016年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性
的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的
效果。
7、2016年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，
健全培训管理与实施体系。
第三部分公司培训实施流程
培训目的
改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行
为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，
减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。
4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。
二、培训原则
1、以公司战略与现场管理需求为主线。
2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以选择性培训和持续性培训相互穿插进行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
三、培训职责
由人力资源中心负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训