圣地佰诚能源生产技术运营管理制度汇编
总则
第一条
为规范圣地佰诚能源股份有限公司、各大区全资子公司、控股子公司、和直属分公司车用燃气加气站及LNG工厂（以下简称公司）在生产运行管理工作中的行为，为提高在工程建设上及生产运行管理上的水平和安全、健全岗位责任制，贯彻落实国家有关职业安全卫生的法律、法规、和标准，保障公司工程建设和生产运行安全及从业人员的健康，保障国家和人民群众生命财产安全和社会公共安全，保证设备能够在安全、经济、可靠、环保的良好状态下运行，根据公司的有关规定，结合行业的特点，编写本制度汇编，作为公司《生产运营管理制度汇编》依据。
第二条
本《生产运营管理制度汇编》适用于公司所属加气站、LNG工厂、民生入户运营、天然气开发等生产运营及建设期间的所有工程的实用性（可修改性）。
第三条
工程建设和生产运营管理是公司企业管理的重要组成部分，具体包括前期各公司加气站的建设和对从原料天然气到加气站对外的销售、生产设备的安全维护运行、天然气质量与监测、事故预防控制的全过程。生产运营管理工作就是通过公司对生产运行的计划、组织、指挥、控制和协调,保证工程建设和生产的安全、连续、平稳，实现公司的整体利益最大化。
第四条
工程建设和生产运行管理指标：认真贯彻安全第一、预防为主的方针,严格执行各项规章制度,调动和发挥各公司所在的各岗位生产、运维人员的积极性,保障设备运行安全、平稳、不发生责任事故，合理利用资源,努力降低消耗,保证生产利润最大化，保证天然气生产质量,最大限度地满足当地油改气车用气的需要。
第五条
生产运行管理要求：有一个政令畅通,密切配合,求实高效的生产运营指挥管理系统；有一套健全、行之有效、符合现场实际的生产运行规章制度和完善的基础工作；有一支政治觉悟和文化、技术素质高、技术服务过硬的团队、热爱生产运营工作,相对稳定的运营队伍；有一个文明、良好的生产运营工作秩序和环境。
第六条
生产运营管理目标
1、非正常停站率：≤3%
2、用户满意率：≥98%
3、LNG 加气及时率：≥98%
4、加液计量器具检定合格率：100%
5、仪器仪表完好率：≥98%
6、设备设施定检维修率：≥95%
7、设备设施完好率：≥98%
8、报表上报及时率：≥98%
9、资金上缴率：≥99%
10、小事故：0 起
11、一般责任事故：0 起
12、重大责任事故：0 起
13、特大事故：0 起
14、顾客投诉次数：0 次
15、报表差错次数：0 次
第七条
维修管理目标
1、设备完好率：≥98%
2、维修及时率：≥99%
3、定检定修率：95%
4、维修返工率：≤1%
5、故障判断准确率：≥90%
6、报表上报及时率：≥98%
7、小事故：0 起
8、一般责任事故：0 起
9、重大责任事故：0 起
10、特大事故：0 起
11、报表差错次数：0 次
第八条
附则
本生产运营管理制度汇编一经颁布，集团公司工程技术运营部及各分公司各