论文摘要
我国金融业己全面开放，外资银行尤其是银行卡经营机构通过与国内股份
制商业银行的合作，纷纷“抢滩”中国银行卡市场，在这个领域展开了越来越
激烈的市场竞争。2008年是充满希望、困难、挑战和机遇的一年，所有银行在
高速增长后要深入思考一连串关于战略定位、风险控管和客户组合优化等问题。

本论文以中国银行福建省分行为研究对象，以信用卡为重点，采用理论与实践
相结合的方法，结合笔者在中行银行卡业务部门八年的工作经验和深刻体会，
在对分行内部资源条件、经营现状以及外部经营环境、信用卡产业发展进行分
析的基础上，归纳自身优劣势，找出面临的机遇和挑战，提出中国银行福建省
分行信用卡业务发展的策略和建议。

本论文共分五个部分:首先，对文章的研究背景、现实意义进行阐述，提
出研究的内容和方法;其次，从信用卡业务的基本理论入手，对信用卡业务的
本质、特点进行分析，阐述发展信用卡业务发展的必然客观性;第三，介绍中
国银行以及福建省中行信用卡业务发展的历程、变革与经营现状;第四，从宏
观、中观和微观三方面对福建省中行信用卡业务战略环境分析，同时简要论证
信用卡业务发展对福建省中行的重要性，并通过使用Sw0T策略分析方法，归纳
出福建省中行信用卡业务发展的优劣势;第五，作为文章的重点，用较大的篇
幅，运用组合营销理论，从市尝产品、品牌与宣传、定价、销售渠道等策略，
同时配套几个关键的职能性策略，如风险管理策略等方面，探讨福建省中行信
用卡业务的发展思路。

关键词:信用卡;发展策略;中国银行