位名称
一级销售班长
岗位代码
108011208
岗位序列
技术业务
岗位层级
十二
直接上级
门店经理
工作目的
为完成销售业务指标，协助门店经理完成上级下达的各项任务以及保证门店的正常运作。
工作描述
职责任务
职责：制定营销计划，完成销售业务指标
工作任务
1. 根据公司下达的销售指标，制定营销计划和措施，实现销售效益最大化
2. 组织实施公司下发的销售方案、任务和其他管理规定
3. 掌握门店的销售动态，及时向上级汇报
4. 对门店的人力、物力资源进行合理调配，优化资源，控制成本
职责：协助负责门店管理及服务质量管理
工作任务
1. 负责门店的现场管理，确保门店正常的经营服务秩序
2. 负责填写值班日志，对门店各种情况做好详细记录
3. 处理门店客户投诉及其它突发事件
4. 掌握员工思想动态，稳定员工情绪，增强员工凝聚力
职责：协助负责门店商品管理工作
工作任务
1. 负责库存商品、促销礼品、卡类产品的管理工作
2. 负责准确、及时地制作、呈报各类销售报表
3. 落实各项政策制度和总结汇报
职责：协助负责门店日常管理工作
工作任务
1. 维护门店的环境布置，树立门店良好形象
2. 门店防火、防盗安全管理
3. 维护门店各类设备
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.???? 销售指标的完成情况
2.???? 服务质量（顾客投诉率及检查评分情况）良好
3.???? 各项制度和政策的落实情况良好
4.???? 提交各种相关统计资料和报表的及时性和准确性
工作难点
1. 不能及时得到各个部门的协助支持
2. 精通营业前台、后台的各个环节，清楚业务难点、疑点的操作和解析
3. 在现有的硬件支持下确保销售指标的完成
工作禁忌
1. 未经主管部门同意，擅自增加经营范围以外的业务或停办、拒办按规定应开办的业务
2. 在正常工作的时间内，擅自以任何理由暂停服务
3. 销售不正当渠道来源、非本公司产品和合同以外的产品
4. 通过产品销售赚取个人利润
5. 向外界公开本公司相关经营及价格机密
6. 违反公司各项管理及安全规定
7. 擅自立项收费，更改收费标准或变相收费
职业发展
一级门店副经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
中专及以上
专业要求
管理、营销、通信相关专业
工作经验
1年以上通信产品销售工作经验
职业资格
取得本专业员级专业技术资格或同等级职业/执业资格，且通过相应的计算机考试
专业技能
具有基本专业知识；掌握一定的计算机操作技能
能力要求
具有一定的操作技能，能从事日常业务处理工作;较强的沟通及组织管理能力
其他要求
身体素质好，能随时加班?