岗位名称
三级公话维护副班长
岗位代码
104011127
岗位序列
技术业务
岗位层级
十一
直接上级
三级公话维护班长
工作目的
在班长的指导下，主要负责协助班长对本班所管辖片区内的200公话维护、巡查工作进行监督、检查，保证维护、巡查工作的质量。
工作描述
职责任务
职责：协助班长做现场监督、检查管理
工作任务
1.?????? 根据本班所管辖片区内的情况对维护、巡查员的工作进行现场监督、发现问题提出工作整改意见
2.?????? 抽查本班所管辖片区内200公话的维护、巡查工作，编写检查报告
职责：协助班长做好电话卡的分配与销售款的上交
工作任务
1.?????? 班前做好电话卡配送工作
2.?????? 班后做好电话卡款的上交工作
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 200公话维护报告率≥95%
2.?????? 200公话话机清洁率≥95%
3.?????? 200公话故障修复及时率≥95%
4.?????? 200公话可用率≥95%
5.?????? 200公话零话费率≤5%
工作难点
1.?????? 监督、检查的及时性
2.?????? 工作整改的可操作性
工作禁忌
责任心不强
职业发展
三级公话维护班长
任职资格
知识技能能力
教育水平
高中及以上
专业要求
通信类、机电类相关专业
工作经验
5年以上专业经验
职业资格
取得本职业中级工职业资格
专业技能
全面掌握本职业操作技能，掌握微机基本知识
能力要求
具有一定的实践经验和沟通能力，具有较好的分析能力
其他要求
无?