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让顾客100%满意的美容师销售话术揭秘DOC

jimmyyin
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资料大小:13KB(压缩后)
文档格式:DOC(6页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/11/25(发布于江苏)

类型:金牌资料
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文本描述
最牛话术:让顾客100%满意的美容师销售话术揭秘
美容师为了业绩,在销售时都希望能成功给顾客“洗脑”,虽说洗脑的本质意思不是那么好,作为美容师也是要有良心,不能盲目给顾客洗脑,但是可以用一些巧妙的话来帮助你的销售工作。那么,美容师如何给顾客洗脑?下面奇正商道网小编就大家整理了美容师销售洗脑话术大全,我们要做有良心又会说话的美容师。
说到美容师给顾客洗脑,其实就是看嘴,也就是看美容师的话术。
比如,美容师可以这样说:
人生最悲哀的是:钱还在人没了,挣了钱就要消费,不要成为金钱的奴隶,人在天堂,钱在银行,老公在别人床上,对女人那就是悲剧。不要挣了钱舍不得花,自己不花留给小三花吗,男人都喜欢年轻貌美的,自己成了黄脸婆还能拴住老公吗,谁出门不想带个皮肤白皙,穿戴整齐光鲜的老婆啊?
再比如:
一、当顾客说:“太贵了!”或“别家的产品便宜”的时候
美容师洗脑话术如下:
1、其实您可以算一算,可能一次性投资,您觉得比较贵,但要给您做4---5个月的售后服务一次平均下来也才二三十元钱;您在传统美容院随便包张月卡都是两三百元,用的是很大的罐装产品,针对性不强,也不够卫生。我们的产品都是针对每个人的皮肤,专人专用的;看你需要改善那方面,价格有高有低,您也可以先做基础护理,感觉好的话再考虑它。
2、姐,这一套产品看起来确实很贵。但是您仔细分析一下,其实每天只需要3块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理,这样您还会觉得贵吗?再说您老公每天抽包烟都不止30块钱啊,要善待自己啊!
3、假如有一个产品没有效果,但是便宜,你愿意买吗?你肯定不愿意对不对?我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质,它是纯天然的浓缩精华,你每天只要使用一点就可以了,很快就可以看到效果,这样算起来一点都不贵,而且即经济又划算!
4、这种产品是作全国连锁的,我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。当然,对那些擅自更改产品价格的美容院来说,总公司会对他们采取相应的惩罚措施。所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处”(如果是相同品牌的产品)您说的这个情况确实是事实。但是我们在消费产品的时候除了考虑产品的价格因素外,更多地还应考虑产品的品质以及它的售后服务,不是吗?”顾客肯定会回答是的。这时候美容师可以继续引导顾客:“我们的产品既可以保证品质,同时又能为你提供最完善的售后服务。您愿意购买这样的产品吗?其实,有时候我们只要多投资一点点,就能买到品质又好,双能让自己放心的产品,这样的机会怎么能够错过呢。而且我相信,我们的售后服务一定会让您感到满意的。”(如果不是相同品牌的产品)关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了,奇正商道,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,或者V我撩撩哈,qzsd2018,这里就不多说了。
二、当顾客问:“价格这么低会不会有效果啊?”的时候
美容师洗脑话术如下:
1、化妆品的价格合成都很透明,大部分的费用都在广告上,比如知名品牌都请明星做广告都要花上千万,最后都加在消费者的身上,羊毛出自羊身上嘛,而我们产品广告打的比较少,主要是靠客人的口碑做宣传,没有高额的广告费用,所以价格相对低一些。
2、因为这支产品原料是整装进口,在国内分装的(如果是的话)!不像有些原装进口的化妆品,关税非常的高,所以价格比较低;再说价格高低并不影响效果,关键要看适不适合您的皮肤,就像某些大品牌虽然好,但还是有人过敏,所以适合自己才是最好的。
3、虽然第一次接触我们产品,我们公司历史优久,我们讲求信誉,专业与服务,您对我们陌生、担心这是可以理解,那是因为你并不了解我们产品的神奇效果,能不能把手借我一下,(当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同…)用我们公司的产品保证你更年轻美丽,但不要忘记要感谢我哦…!
三、当顾客说:“我不需要!”的时候
美容师洗脑话术如下:
1、(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻,对皮肤护理的意识不强,但随着年龄的增长,皮肤多半会出现一些问