序号 指标 总经理 （A）拥有本科及以上同等学历，或中级及以上专业资格证书，或十年以上工 作经验；具有战略管理、市场营销管理、人力资源管理和财务管理、采购管 理、零售管理方面高度的专业知识和经验，以及广阔的经营视野和深邃的见 解。 （B）拥有本科及以上同等学历，或中级及以上专业资格证书，或八年以上工 作经验；掌握全面系统的企业管理知识，具有丰富的实践经验。 （C）拥有大专及以上同等学历，或初级及以上专业资格证书，或五年以上工 作经验；掌握较为系统的企业管理知识，具有良好的实践经验。1管理知识水平 （D）拥有大专及以上同等学历，或初级及以上专业资格证书，或五年以上工 作经验；具有基础的企业管理知识，和较好的实践经验。 （E）拥有大专及以上同等学历，或初级及以上专业资格证书，或五年以上工 作经验；掌握的企业管理基础知识不全面。 （A）对公司的整体战略、业务结构及业务环节有透彻的理解，对公司内外各 种资源的识别和配置有独到的见解；能够独立组织门店的战略管理、运行管 理模式的设计及实施。 （B）在总部经营方针或指示的基础上，管辖门店的运行；拟定并推行门店的 运行方针和目标；组织实施对门店经营有重大影响的大型项目或课题；对总 部统一组织的重要课题，能够制定具体方案，提出意见，联络调整以及予以 实施。 （C）能够从经营的角度，领会总部的意图，在总部的统一组织和指导下，展 开调查研究，执行并完成任务。并且，能在管辖业务范围内，在决策过程中 发现并报告重要环节中的问题。2 战略决策能力 （D）对上级的意图有非常强的领悟能力，并且有较强的执行能力；能够在企 业管理方面做一些职责范围内的简单决策。 （E）缺乏全面管理门店、驾驭全局的能力和经验。 （A）具有很高的威信和号召力、感染力；善于组织协调，领导下属创造性完 成工作目标。 （B）具有较高的威信和号召力、感染力；能灵活的组织下属顺利完成工作目 标。3 领导组织能力（C）具有一定的威信和号召力、感染力；尚能组织下属勉强达成工作目标； （D）具有较低的威信和号召力、感染力；不大受下属信赖，部属工作意愿较 低； （E）基本没有威信和号召力、感染力；不为下属依赖和信服，部属工作意愿极 （A）对新事物、新环境、新观念有非常敏锐的接受能力和创新能力，想象力 极丰富；积极参加公司组织的学习培训，从不缺席；自学能力和领悟力极强 ；4 学习创新能力 （B）对新事物、新环境、新观念的接受能力和创新能力较强，想象力强；积 极参加公司组织的学习培训，从不缺席；自学能力和领悟力较强； （C）对新事物、新环境、新观念的接受能力一般，想象力一般，偶有新创意 学习创新能力；经常参加公司组织的学习培训，偶尔因特殊原因缺席；自学能力和领悟力 尚可；4 （D）对新事物、新环境、新观念的接受能力较欠缺，缺乏想象力，少有创意 ；对公司组织的学习培训不是很积极，缺席1~2次；自学能力和领悟力一般； （E）对新事物、新环境、新观念的接受能力很差，想象力匮乏，无创意；对 公司组织的学习培训不积极主动参加，缺席达3次以上；自学能力和领悟力较 差。 （A）对市场的变化快速反应，使门店在当地市场上占绝对领先地位 （B）对市场的变化较快反应，使门店在当地市场上占相对领先地位 （C）对市场的变化反应能力一般，使门店在当地市场上与竞争对手占相对平5 6 业务经营能力 均地位 （D）对市场的变化无把控能力，使门店在当地市场上占相对落后地位 （E）对市场的变化做出错误反应，使门店在当地市场上占绝对落后地位 （A）简明扼要，具有出色的谈判和培训技巧 （B）抓住要点表达意图，陈述意见，不太需要重复说明 演讲沟通能力（C）语言尚清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释 （D）语言欠清晰，很难表达意图，经常需要反复解释 （E）含糊其词，意图不明 （A）坦率开朗，非常善于自我表露，主导能力强，容易影响他人，说服力很 强；具有丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源； （B）坦率开朗，善于自我表露，有一定主导能力，在一定程度上可以影响他 人，说服力强；具