以前 QQ 是全中国的聊天软件，如今微信就是全世界的聊天软件，如今已经有将近 11 亿的微信用户，它不但能够给我们带来通讯的方便，而且还有更多的利用空间。
而对于酒店而言，如何能够将这般神器运用到营销就成了各位酒店人探索的问题，如果能够将这块顽石打造成一块佩玉，酒店形象和宣传就更有力，曝光率就更加容易。
最近看了一下其他大佬的微信营销理论“牧场理论”，觉得很有意思就拿出来跟大家分享一下。
何为“牧场理论”，将微信所有场所都当成一个个牧场，分别是公众号、朋友圈、微信群。然后就是接下来的四个步骤。

1、拉新
最基本的拉新方法就是朋友之间互推，相当于我们以前所做的交换名片，又或者是互相加入自己所认知的群聊中。然而这只是你作为一个玩微信的人才做的事， 如果你想传播的是酒店，这些操作我觉得没多少人会理解。
叫兽觉得，就算你朋友号有上百个，你还没有朋友圈十个有价值的朋友多。
酒店想用微信来做直销会员，拉新你就别执意去搞什么促销来引流，重要的不是多，而且是要将新客到店后成为会员。这才是拉新的真正目的，与新来的客户建立重要的桥梁，提高复购率。
微信拉新并不是单单在线上说得能多好听就多好听，而是需要你们酒店线下展现出来的，微信只是宣传渠道。

2、 付费
酒店为什么不能用普通的微信营销手段呢？如果用平时的微商手段来搞营销，成交率是非常低的，微商可不会主动去与顾客混熟，你爱买不买。所以我们酒店要想有足够的成交率，就必须获取对方的信任，熟悉客户就是成就信任的关键条件。
客人要想预订你的酒店，肯定是会对已知条件来对你的酒店一个大概估算。客户到酒店后就是拉新工作的进行，把客人导入线上系统中，然后就到了接下来的养熟环节。

3、 养熟
养熟环节说到底就是根据客人的行径轨迹和消费习惯来给客人贴上专属标签。
而在微信上，有许多养熟手法你都可以实现的。比如，客人预订了后，先给他汇报今天天气情况，路上小心类似的问候语；客人完成登记后，立刻向他推送酒店WiFi 密码、早餐和酒店内部结构等；客人租住完结离开，售后跟上，比如客人生日就给与问候。
注意标签的分类，这样酒店就能对其作出相应的养熟动作。

4、 裂变
裂变就是关系的扩张，但是由于微信技术上的要求限制：诱导分享、关注与注册， 不能出现这些字眼。要想做好就必须专开另一个网页链接，并且在选择裂变反动人也很关键，所以养熟的目的不仅仅是为了复购，还需要使其具有裂变价值。

可别单看微信人流这么多，其实竞争依旧很大的，诸位酒店人在搞营销的时候一定要遵循微信相关法规和法律。