格林豪泰酒店管理集团
企业文化手册 20070711V1
目录
企业家寄语 企业家格言 第一章 格林豪泰历史 第二章 格林豪泰介绍 第三章 格林豪泰的企业文化 第四章 格林豪泰的做事标准 第五章 基本知识
企业家寄语
“格林豪泰”的目标 创建中国高品位，高性价比的商务连锁酒店第一品牌！ “格林豪泰”品牌的含义以人为本, 让我们员工的才能在格林豪泰这个平台上得到培养和发挥，做一个超健康,高品格,超价值的成功人士。 用我们的专业知识精心打造一个格林豪泰酒店环境,为我们的客人提供“超健康,超舒适,超价值,超期望”的产品和服务。使我们服务和产品的性价比最高，让我们的客人和我们的合作伙伴都能够获得超值的回报。
企业家寄语
创建本手册的目的: 格林豪泰酒店连锁的目标是为顾客提供”四超”的服务。统一的,标准的品牌运作标准是格林豪泰发展的基础。为了保证产品和服务的良好性和一致性，为每一家酒店的长久发展打下坚实的基础,提高公司的竞争力, 格林豪泰酒店连锁公司制定了一系列标准的手册，指导和规范 “格林豪泰酒店”所有酒店的运作行为。本手册是其中的一本。
企业家格言
两人行必有我师 ――Alex Xu 吃别人一堑，长自己一智 ――Alex Xu 要做一个别人喜欢的人 ――Alex Xu 解决问题的标准：功能 成本 品味 ――Alex Xu 有原则不乱 有计划不忙 有预算不穷 ――Alex Xu
企业家格言
永远没有借口 ――Alex Xu 交友要慎重 ――Alex Xu 思路决定出路 ――Alex Xu 讲英语没什么难的，只要让听的人理解就可以了 ――Alex Xu 没有文档就等于这件事没做 ――Alex Xu
企业家格言
一个人如果自己认为是弱者，那肯定是弱者 ――Alex Xu 不要拿别人的钱发别人的牢骚 ――Alex Xu 要养成一个好的习惯 ――Alex Xu 做事之前一定要把准备工作做充分 ――Alex Xu 做事的时候要清楚你是为谁服务的 ――Alex Xu