文本描述
没有技巧就
没有成交!
二手房操作中涉及到的技巧:
接待客户
接待业主
配对
约看
带看
接待客户技巧
1、尽可能让客户留下电话
“如果您留的联系方式太少,如果我们
有了新房源,就不能及时通知您了”。
2、一定要扩大或变通的要求区域
“如果价格合理,您是否考虑其它地段
的房子呢?”
3、确定客户预算或预算范围
“如果房子很符合您的要求,您是否考虑
提高您的预算呢?如果可以的话,大概能提
高多少呢?”
4、确认客户是否要贷款
确认客户是否要贷款
5、要问清楚客户买房的原因
“请问您是否为了老人买房子,结婚买
房子,为了小孩上学..... ”
要记住,不可以向客户直接发问。
6、确定客户是否在要求区域看过房
只有已经对自己要买的区域内的房子
已经看过的,并且对该区域的房价已经有所
了解的客户才是“准客户”。
接待业主技巧
1、确认是否拿到产权证
确认是否拿到产权证
2、确认是否有未偿还的贷款
“如果有,是哪家银行。是否可以提前还贷?”
3、注意第一次压价
“先生,我跟您讲,我们昨天刚刚在这个小区
卖了一套房,楼层比您的还好,可是价格比您的房
子还低两万,您看,您的房价是否可以下调3万呢?
如果不可以,最低什么价钱卖?”(低于什么价肯定不买呢)
“什么时候最晚出售?
您在其他公司有没有挂过牌呢?
您是否愿意在我们公司签定委托独家协议呢?”
签定委托独家协议技巧
为保证能给你买个好价格,在一家卖,也能防止
其他中介给您恶意压价。在我们公司签定独家委托协议的房源,我们公司
的每家店的所有员工会大力推荐,我们公司会利
用我们交费的网络和报纸资源主推你的房子。
防止多家委托造成很多中介的无效带看,给您带
来麻烦。
在我们公司签定独家委托协议会有专人跟踪全方
位服务。
配对技巧
1、现场接待一定要现场配对
配对原则:
首先挑选客户需求的区域内房源,如果
需要的区域没有,就在核心商圈内寻找房子
配对,但一定要与客户要求的区域交通很便
利。
其次,在配对时,一定要把客户预算房
价上浮5%-8%的范围内寻找并配对。”
2、好的经纪人一定是客观的
在配对推荐的时候要客观,不允许隐瞒
房子的实际情况,但是在介绍的时侯,本着
先介绍好的方面,再介绍不符合客户要求的
方面,而且要讲自己已经看过房子,主要目
的是把客户约出来看房,增加多的见面会。”
约看技巧
约看业主技巧
约看客户技巧
约看业主技巧
1、约看时间是经纪人决定,而不是业主或客户决定。
“张先生,您好,我和我的客户明天下午3点到您
家看房,请您在家里等我们,谢谢”
如果业主不确定时间,请再次确定准确间,千万
不要让业主选时间。
2、约看时的第二次压价
“张先生,您好,我这边有一个客户,本开想要徐
家汇的房子,我把您这套曹宝路的房子推荐给他
了,因为户型还是比较符合他的要求的,客户让
我给您谈一下,如果您的价钱再跌下两万的话,
他想过来看看房子”
一般的业主听到你这么说的时候,肯定不会降价
的,但是我们这么说的意义是什么呢?
原则:要打破业主对自己房子完美的心态,不
要让业主对自己的房子太有信心。”