实战房地产经纪业务
第一节 跑盘 ...........................................24
第二节 电话营销技巧....................................26
第三节 客户接待技巧........................................27
一、如何接待客户及业主.................................27
二、客户接待操作技巧...................................31
第四节 独家代理与钥匙管理..................................32
一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性............32
二、如何说服业主放钥匙..................................33
三、如何应对行家借钥匙........................ .........34
第五节 如何反签............................................35
第六节 看房................................................35
一、看房前及看房中的工作 ...............................35
二、看房过程中应注意的问题..............................39
三、看房后应注意的问题 .................................40 第七节 如何跟进 ........................................43
第八节 讨价还价............................................45
一、如何应付佣金打折 ...................................45
二、如何引导谈价快速逼定................................47
三、如何向业主还价及说服业主收定........................49
四、如何协调客户和业主的时间............................51
第九节 跳盘与控盘 ..........................................51
一、如何跳盘跳客........................................51
二、如何有效控盘........................................55
第十节 如何建立客户档案及售后服务.........................57
一、如何鉴定产权合法性..................................57
二、如何建立客户档案及售后服务..........................58
第十一节 如何利用网络进行资源整合...........................59
第十二节 商铺、厂房、写字楼交易...............................59
二手楼交易手续办理指南 ...............................64