推荐介绍
4 保单 设计
2 约访
6 永续 服务
1 开拓 准客户
7 推荐介绍
NBS专业化销售流程
5 需求分析说明 建议书说明 促成
3 开启晤谈 唤起需求 实情调查
课程回顾
课程内容： 永续服务的重要性 永续服务的内容和方法 课程重点： 学会电子保单回执签收的方法 掌控保单递送 了解周年检视的内容
课程目标:
1.了解推荐介绍的重要性 2.掌握推荐介绍的方法 3.养成要求推荐介绍的习惯
目录contents
2
3
推荐介绍的重要性
推荐介绍的时机
1
推荐介绍的方法
Referral? or Die?
7
推荐介绍的目的:
借由 取得足够数量且有效的推荐名单 进而 奠定寿险事业成功的基石
持续开拓准客户
开拓准客户
约访
OP
FF
N
30
15
12
9
3
PC
6
推荐介绍
9
推荐介绍的价值 / 对LP的价值
1.运用影响力、提升信任度 2.养成好习惯、名单不中断 3.建立人脉网、Key man好培养
对客户的价值 “请帮助您的朋友”
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目录contents
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推荐介绍的重要性
推荐介绍的时机
1
推荐介绍的方法
推荐介绍的时机
销售流程各环节都要要求推荐介绍 每一个当下都是最好的时机
“时”全“十”美推荐介绍法
开拓 准客户
第一次 面谈
第二次 面谈
第三次 面谈
第N次 服务
缘故 市场
已投保 客户
美丽 人生
FF
PC
紧急 联络人
保单周 年检阅
保全
理赔
新产品 上市
变更
孤儿单 服务
“时”全
“十”美
把握时机 要求推荐介绍！！！ 不停要！要不停！不要停！
推荐介绍的关键因素
具备要求推荐介绍的能力 养成要求推荐介绍的习惯
目录contents
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推荐介绍的重要性
推荐介绍的时机
1
推荐介绍的方法
推荐介绍的基础 —— 信任
对寿险规划师的信赖（热忱、专业）← LPship 对保障计划的认同（量身订制）← NBS 对公司的认同（品牌）← 寿险公司
思考
谁是你的推荐介绍中心？
无限连锁法 (XYZ理论)
透过运用同理心,和客户建立良好的信任关系,让Y市场变成更大的X市场
推荐介绍的实例：
启 发
成交的客户不见得会给推荐介绍名单 没成交的客户不见得不给推荐介绍名单
谨 记
记得及时反馈联络情况！ 绝不可泄漏个人隐私！
推荐介绍的步骤：
1) 赞美并认同对方 2) 征询对方当下满意的内容 3) 要求对方提供推荐介绍（不要限定推荐介绍对象） 4) 明确提供推荐介绍的指定范围 5) 收集推荐介绍对象必要的信息( ASK THE MAN ) 6) 致谢并获得同意可以提到介绍人姓名 7) 承诺对方及时反馈进展情况 8) 请对方引荐自己
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明确提供推荐介绍的指定范围
您最好的朋友(同学、同事)是谁？ 最近有没有同事刚升迁的? 同事中有谁和您一样，结了婚，有小孩的？ 最近有没有朋友刚结婚或订婚的？ 有没有刚购屋置产的朋友？ 有没有新生宝宝或是近期待产的朋友？
可不可以介绍想买保险的朋友？