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监 理 规 划
一、 前言
××住宅小区××山庄二期工程，是由武汉市××房地产开发有限公司开发
的高级住宅小区。非常感谢业主对我们的信任，使我们能参与本工程的监理工作、
为××住宅小区工作贡献。我们将严格按照公司的宗旨和理念去做好每一件事
情，以“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，积极做好本工程建设的过程控
制。着力实践江泽民同志“三个代表”的重要思想。同时作为**监理公司，我
们**人愿为小区的建设与发展作出应有的贡献。
二、 编制依据
一） ××住宅小区××山庄二期工程勘察资料
二） ××住宅小区××山庄二期（建筑、结构、水施、电施、设施等）
三） 工程建设的批准文件
四） 工程项目监理大纲及招标、投标文件
五） 建设工程委托监理合同
六） 建设工程施工合同及项目业主与第三方签订的涉及监理业务的其它合同
七） 国家关于工程建设的现行政策、法律、法规、标准及验收规范
三、 质量方针与质量目标
“以服务求支持，以创新求发展，以顾客需求为关注焦点，以法律法规为行
为准则，通过持续改进增强顾客满意。”这是我公司的质量方针，它是我公司总
的质量宗旨和方向。根据国家法律法规、规程规范，结合业主的要求和期望，转
为我公司的质量目标，公司的质量目标是：
《建设工程委托监理合同》履约率：100%
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顾客满意率：80%以上或顾客投诉率：5%以下
重大的监理服务责任事故率：0%
××住宅小区××山庄二期项目监理部将认真贯彻实现公司的质量方针和
质量目标，做好监理服务工作，抓好“四控制、二管理、一协调”，全面实现监
理合同中规定的工作内容，圆满完成业主委托给我们的监理任务。
四、 工程概况
一） 工程名称：××住宅小区××山庄二期住宅小区
二） 工程地点、工程环境及地质条件
1． 工程地点
武汉市××区××开发区内，总建筑面积约7 万M2
2． 工程环境
××住宅小区××山庄二期工程，南侧为××内绿化秀丽，小桥流水，山清
水秀：东侧为××新区，北侧××花城；西面为××小区。场区施工用水用电由
业主提供接口，现场场地平坦，道路畅通，材料进出场方便。在施工过程中对周
边环境保护的要求较高。
3． 工程地质条件
本工程所处地段场地类别为Ⅱ类，场地等级为二级（中软场地），地基等级
为丙级，安全等级为二级（高层、小高层）、三级（多层）。
三） 小区基本情况
1． 建设规模
小区从东向西由小高层、高层、多层组成。小区中央为商业步行街，由绿化、
景观、人行道、车行道相通。绿化率为35%。小区除住宅外还设有会所、商网、
车库、休闲中心及各类管理用房、配套设施等。住宅总建筑面积为70000m2，其
中高层二栋（23 层，底层架空为商网）；多层四栋套；小高层一栋（11 层）。用
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地面积：32850M2 ，总建筑容积率：2.01
2．