G19-a 如何成为一名顶尖的销售人员
课前测试
1.销售员赢得客户的一个很重要前提是：
A了解销售的产品
B了解竞争对手的产品
C自信
2.销售员应把客户看作：
A事业双赢的伙伴
B上帝
C对手
3.对于销售员来说,下列哪种指标最重要：
A EQ
B IQ
C AQ
4.在资格确认中,哪种说法是不正确的：　　
A客户的需求程度是资格确认的一个重要内容
B确认竞争对手是资格确认的一个重要内容
C在资格确认中,使用问的比例要远大于听和说的比例
5.对电话营销的理解不正确的是：　　
A等电话响过两声之后，接起电话要说"您好,向对方问候
B在电话中应始终保持微笑地交谈
C电话营销中,最好拿起电话就推销
6.销售成功的关键是：
A良好的开场白
B给人的第一印象
C对推销产品的熟悉
7.对超速行销法的理解不正确的是：
A给客户留下良好的第一印象是实施超速行销的第一前提
B与客户见面后，销售人员最好能够在30分钟内，激发客户的兴趣
C在4秒钟内要形成良好的第一印象
8.对整合营销的理解不正确的是：
A整合营销强调与消费者进行平等的双向沟通
B整合营销的关键在于真正重视消费者的行为反应
C整合营销是一种强加于他人的促销行径
9.电话行销的目的是：
A约见客户
B马上成交
C推销产品
10.当和客户建立信任关系后,第一个比较重要的工作是：
A观察
B拜访
C跟进
11.假如希望别人对你积极，你要对他们有积极的态度,适用于哪个销售心理法则：
A因果法则
B收获法则
C反映法则
12.电话行销人员在电话响几声后再接较好：
A一声
B两声
C三四声
13.对待客户的拒绝,表述不正确的是：
A销售人员应该对客户的拒绝表示出耐心
B每一次拒绝都是迈向成功销售的阶梯
C客户拒绝次数的增加意味着销售的失败
14.为了增加和调动客户的购买情绪,下列表述不正确的是：
A减少说明性语言，增加客户感兴趣的语言
B充分调动客户的五大感觉，并找出主要感觉
C增加叙说的比例，减少询问、反问等针对性问题
15.在进行资格确定的过程中,销售人员的哪个比例应该占的最多：　　
A听
B说
C问
二、判断选择题： 1.成功销售的最大障碍是没有好的产品
A是
B否
2.在进行资格确定的过程中，说的比例应该占的最大
A是
C否
3.电话行销的目的是推销产品
A是
B否
参考答案
1. 未答 C 2. 未答 A 3. 未答 C 4. 未答 C 5. 未答 C 6. 未答 B 7. 未答 B 8. 未答 C 9. 未答 A 10. 未答 B 11. 未答 C 12. 未答 B
13. 未答 C 14. 未答 C 15. 未答 A
二、判断选择题：
题号 参考答案
1.