质量管理 项目管理质量指南
Quality management—Guidelines to quality
In project management
2000－01－05发布 2000－06－01实施
GB/T 19016－2000
目 次
ISO前言
引言
1 范围
2 引用标准
3 定义
4 项目特征
4.1 总则
4.2 项目管理
4.3 组织
4.4 项目阶段和项目过程
5 项目管理过程质量
5.1 总则
5.2 战略策划过程
5.3 配合管理过程
5.4 与范围有关的过程
5.5 与时间有关的过程
5.6与成本有关的过程
5.7 与资源有关的过程
5.8 与人员有关的过程
5.9 与沟通有关的过程
5.10 与风险有关的过程
5.11 与采购有关的过程
6 项目经验总结
表1 项目管理过程的说明
附录A（提示的附录） 项目管理中的质量实践－引用GB/T 19000族标准
附录B（提示的附录） 进展评价在质量中的应用
附录C（提示的附录） 参考文献
GB/T 19016－2000
前 言
本标准等同采用国际标准ISO 10006：1997《质量管理 项目管理质量指南》。
本标准是GB/T 19000族标准的组成部分，并与其保持一致。
本标准的附录A、附录B和附录C都是提示的附录。
本标准引用的两项1994版标准正在修订，2000年后将被新版标准所取代。随后，本标准也将修订。请使用本标准的各方注意GB/T 19000族标准的发展动向。
本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会提出并归口。
本标准由中国标准研究中心负责起草。
本标准起草单位：中国标准研究中心，中国化学工程（集团）总公司，中国航天科技集团公司708所，中国重型机械总公司，亚信电脑网络（北京）有限公司。
本标准主要起草人:李仁良、古艳君、刘启和、吴桂玲、岳斌、刘江鹰。
GB/T 19016－2000
ISO前言
ISO（国际标准化组织）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。在电工技术标准化方面，ISO与国际电工委员会（IEC）保持密切合作关系。
由技术委员会通过的国际标准起草案提交各成员团体表决，需取得至少
75％参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。
国际标准ISO 10006是由ISO/TC176/SC2国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量分技术委员会制定的。
本标准的附录A、B、C都是提示的附录。
GB/T 19016－2000
引 言
本标准为实现对项目管理质量起重要作用和影响的质量体系要素、概念和实践提供了指南，而且