职位名称
票务采购部业务主管
所属部门
营运中心票务采购部

职位编号
OPR-TK
所在城市
北京

工作地点
华北公司本部
出差要求
□无□偶尔■经常□常驻

版本号
V1.0
生效日期
2005年7月1日

工作网络关系

直接上级职位
华北区票务采购部经理
汇报职位
华北区票务采购部经理

直接下级职位

人员管理权限
薪酬
□无■建议权 □决定权

直接下级人数

绩效
□无■建议权 □决定权

直接管辖团队

配备
□无■建议权 □决定权

业务指导职位

对职位产生影响的外部机构
分公司预订部/总公司运营部门
受到职位影响的外部机构
其他同业代理公司/航空公司

任职资格

教育程度
大专学历
专业方向
航空运输行业/机票运价/旅游行业

工作经验
在相关行业有过三年以上的管理经验
行业经验
与区域内航空公司有着良好的关系，对市场情况了解，对机票业务的运营管理有一定的经验

培训经历
航空业务国内国际上岗证
管理技能
计划能力
一定的组织能力
较强的沟通协调能力

专业技能
分析预测技能
谈判技能
公关技能
通用技能
中级办公软件的应用能力
中级英语/普通话听说读写
高级客户服务意识

职位目的与职责

职位目的（存在的理由，限制和目标）
负责华北区域的票务采购及信息上传工作。

职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
（全部/部分/协助）
衡量标准
(数量、质量)

业务类
战略层面
根据公司业务规划参与制定本区域的票务采购规划
协助
上级评价

战术层面
根据公司和本区域的业务规划跟相应的票务供应商进行业务谈判，协调合作中所产生的一些问题
部分
内外部满意率

操作层面
采购工作的具体落实
信息收集,反映速度,合理化建议
全部
全部
采购质量及效率
资料收集准确度

管理类