文本描述
《美好生活 太保服务》1、课程整体介绍 手册:P123-139 p 培训目标:了解太保服务体系;增强太保蓝本、太保家园、细胞存储体验感 p 时间:100分钟(见下表) 大纲内容 教学时间(分钟) 太保服务体系 15 健康服务 40 课程大纲 太保家园 30 信托服务 15 合计:100 p 教学方式:讲授、视频、提问 22、课程变化点p 内容更新结合太保服务新的变化,课程内容调整p 教学体验:之前:幸福365,偏重讲授现在:视频+太保蓝本绑定、太保家园VR体验,以学员为中心,突出体验感 33、课程逻辑及重点内容 “ 单元一 太保服务体系(P4-P6) ü 服务体系:宏观角度了解太保服务体系全貌,增强学员选择太保的信心 单元二 健康服务(P7-P27) ü 服务项目:太医管家、太保蓝本、细胞存储服务项目介绍,重点通过太保蓝本案例引发学员兴趣, 助力体验100% ü 课堂体验:现场指导学员绑定普惠版太保蓝本,增加学员体验感 单元三 太保家园(P28-P39) ü 强化意愿:视频引发学员对美好养老生活的期望 ü 内容介绍:太保家园内容介绍,让学员了解产品+服务,课堂体验 单元三 太保信托(P40-P44) ü 强化认知:视频让学员了解信托 ü 内容介绍:上海信托介绍,让学员了解保险传承功能 4 一 太保服务体系 t n e t n o 目C 二 健康服务 本资料来自 版权所有 转载必究 ” 录 三 太保家园 四 信托服务 5