2023届硕士专业学位研究生学位论文 分 类 号： 学校代码：10269 学号：51214407288 密 级： KD 公司AI学习产品营销渠道优化策略 研究 院 系：经济与管理学部专业学位教育中心 专业学位类别：工商管理硕士 专业学位领域：工商管理硕士 论文指导老师：何佳讯 教授 论 文 作 者：杨潇熙 2023年5月12日 Thesis(Professional)forMaster’sDegreein2023 Universitycode：10269 StudentID：51214407288 East China Normal University The Research on Marketing Channel Optimization Strategy of KD’s AI Learning products Department： Professional Degrees Education Center Faculty of Economics and Management Major： Master of Business Administration Research direction： Master of Business Administration Supervisor：Prof. Jiaxun He Candidate：Xiaoxi Yang May12th，2023 摘 要 随着我国互联网技术的快速发展、人工智能技术的崛起，教育越来越依赖电 子设备，网络平台。AI 学习机也因此受到市场的广泛关注。作为智慧教育的重 要一环，AI学习机不仅为新一代教育信息化和教学办公无纸化提供了技术支持， 更是改善了老师，家长和学生的盲目练习，无效做题，繁重批改等问题。在市场 需求的刺激下，越来越多的AI学习机公司应运而生。但是，这个新兴市场充满 了不确定性，所有AI学习机公司只能摸索前行。由于教育产品面向非单一的客 户群体，需要联结老师，学生和家长三方用户，并且要颠覆根深蒂固的传统教育 教学方式，所以为了探寻AI学习机公司的发展路径，本文选取了 KD公司为研 究对象。以营销渠道为理论基础，以市场营销相关模型和矩阵为分析工具，力求 为其扩展AI学习机市场提供最佳营销渠道优化策略.. KD公司中国目前为止最规模第一的智能语音技术提供者。其人工智能领域 核心技术满足各种现代化应用场景的需求。近几年，KD公司产品应用迈向了AI 学习机市场。本文主要运用文献研究、销售人员访谈、代理店走访等方法，首先 运用PEST和波特五力分析模型对KD公司进入AI+教育市场的外部宏观环境和 微观环境进行分析，并且通过IFE和EFE矩阵确定了AI学习机市场的内外部因 素优劣势，再从内部分析KD公司AI学习产品营销渠道现状。随后，具体从渠 道结构和渠道管理两方面分析其存在的问题和成因。根据KD公司的资源和能力， 提出了一系列渠道优化策略，并从组织、技术和文化三个方面推动这些策略的实 施，实现公司、渠道和市场三者之间的动态一致性，从而构建一个满足KD公司 AI学习产品长期市场发展目标和高效营销渠道的策略。 本文研究KD公司营销渠道的过程中，结合行业最新发展动态，对公司的竞 争力和产品市场占有率进行了分析。根据研究结论提出了具体方案，这对我国同 类企业的发展具备一定的借鉴意义。 关键词：KD公司，AI学习产品，营销渠道 I Abstract With the Expedited development of Chinese Internet technology and the rise trend of artificial intelligence technology, education is increasingly dependent on electronic equipment and network platforms. Therefore, AI Learning Products (AI-LP) have received extensive attention from the market. As an important part of smart education, the AI-LP not only provides technical support for the new generation of educational informatization and paperless teaching and office, but a