分类号 密 级 公开 U D C 学校代码 10689 硕士学位论文 小米智能家居产品营销策略研究 Research on Marketing strategy of Xiaomi Smart Home products 姓 导 名： 赵艺涵 屈仁均（副教授） 硕士 师（职称）： 申请学位类别： 专 业： 工商管理 营销策略 商学院 研 究 方向： 学院（中心、所）： 论文完成时间：2023年 6月 6日 摘要 摘要 我们正身处“互联网+”时代，在国民经济水平快速提高的社会背景下，特 别是通信技术和网络技术的迅猛提高，使得物联网也飞速发展，智能家居行业在 这样的大环境下，应运而生。针对智能家居产品的研发和生产，也成为了新兴互 联网企业不可或缺的业务。与传统的家居产品相比，智能家居改变了人们的生活 习惯，也给人们提供了安全、舒适、高品质的生活空间，同时，国家正在提倡可 持续发展，智能家居行业顺应低碳环保的潮流，成为了国家大力发展的项目，前 景广阔。随着人们对于生活质量的逐步提高,在手机、电视等终端产品已经实现 智能化后，人们对于智能硬件的需求也在日渐增加，基于“互联网+”人工智能 作为载体的智能家居便应运而生,它便捷、节能、安全、舒适等特点带动了模式 创新和效率提升，为人们提供了更加优质的家居环境。随着新一代信息技术的发 展,智能家居的技术趋于完善,初步实现了智能感知交互、大数据服务的功能。智 能硬件行业也得到了相关的政策支持，可见,智能家居拥有着巨大的市场潜力和 广阔的发展空间。智能家居行业能蓬勃发展的重要的现实意义之一便是，能够通 过新兴互联网终端产品。 目前,小米已建设了当今世界上体量较大的消费物互联体系,服务遍及全世 界的一百余个国家和地区,已成功接入的智慧用户达到4.7亿个，小米智能家居 平台接入智能设备达到5.27亿台。本文以小米公司的智能家居产品营销策略作 为研究对象，基于国内外学者对智能家居营销策略研究的基础上，结合智能家居 行业的发展现状以及行业所面临的机遇和挑战，对小米智能家居营销策略及智能 生态链的发展进行分析并提出建议。小米公司作为我国智能家居行业的领先企业， 在行业内已经成了很多企业学习、效仿的对象，对小米智能家居产品的营销策略 进行研究，分析小米公司在企业发展、经营管理、产品营销方面存在的问题。本 文通过文献分析和案例分析，运用4P营销理论、PEST分析方法、波特五力模型 以及SWOT分析等工具方法，对小米智能家居的现状、外部竞争、内部环境等进 行了分析及阐述，同时通过问卷调查分析小米智能家居的营销策略存在的问题，。 根据以上分析的结果，找出了小米智能家居在营销策略方面存在的问题，主要小 I 摘要 米智能家居生态链产品系统封闭、产品智能化程度较低信息安全风险较大、性价 比无法满足对品质的高需求、价格单一缺乏区域化定价、线上线下渠道严重失衡、 促销品牌价值不高。针对以上问题，结合小米目前采用的营销策略及面对的行业 问题，提出相关营销策略方面的建议及改进方法，包括建立开放的智慧家庭生态 系统、提高产品智能化水平、提高信息安全风险防范水平、实行弹性化定价、线 下打造智能家居体验馆建设、打造明星产品提高品牌溢价。希望对小米的智能家 居产品营销策略进行研究，不但对公司本身具有积极的作用，也希望对智能家居 行业能起到一定的影响。 关键词：智能家居；营销策略；小米生态链 II Abstract Abstract We are in the "Internet +" era, in the social background of the rapid improvement of the national economic level, especially the rapid improvement of communication technology and network technology,making the Internet of Things also rapid development, smart home industry in such an environment, came into being. The research and development and production of smart home products has also become an indispensable business for emerging Internet companies. Compared with traditional