酒 店、 客 房经 理 绩效 考 核 方 案 对 于 企 业 而言 ， 做 绩 效 考 核 工 作 是 为 了 激励 员 工 ， 使 其；一 总 则 ； 1、 为提 升 经 理 人 员 的 工 作 绩效 管 理 ， 提 高 酒 店的 整 体 ； 2、 通 过对 经 理 人 员 的 工 作 业 绩 、 工 作 能 力 、 工 作 态 度 ； 3、 本 制 度 适 用于 公 司 经 理 级 人 员 ；二 考 核 实 施 主 体 ；4、 酒 店成立 经 理 人 员 绩效 考 核 领 导 小 组 ， 负 责 经 理 人 ；5、 考 核 小 组 成员 由 行 政 、 财 务 、 经 营 工 作 高 层 管 理 人 ； 6、 考 核 小 组 根 据 考 核 工 作 实 。 酒 店、 客 房经 理 绩效 考 核 方 案 对 于 企 业 而言 ， 做 绩 效考 核 工 作 是 为 了 激 励 员 工 ， 使 其更 好 地 为 企 业 服 务 。 一总 则 1、 为提 升 经 理 人 员 的 工 作 绩效 管 理 ， 提 高 酒 店的 整 体 运 行 效 率 ， 促 进 酒 店持 续快 速 发 展 ， 特 制 定本 则 员 工 绩效 考 核 管 理 制 度 。 2、 通 过 对 经 理 人 员 的 工 作 业 绩 、 工 作 能 力 、 工 作 态 度 进 行 客 观 评价 ， 为酒 店经 理 人 员 薪 酬 管 理 提 供 有 效依 据 ， 激励 经 理 人 员 努 力 改 善 工 作 绩 效 ， 提高 自 身 能 力 ， 提 升 管 理 水 平 。 3、 本 制 度 适 用于 公 司 经 理 级 人 员 。 二 考 核 实 施 主 体 4、 酒 店 成立 经 理 人 员 绩 效 考 核 领导 小 组 ， 负 责 经 理 人 员 绩 效 考 核 工 作 的 组 织 实 施 ， 由 总 经 理 直 接 领 导 。 5、 考 核 小 组 成员 由 行 政 、 财 务 、经 营 工 作 高 层 管 理 人 员 担 任 ， 行 政 人 事 部 为 考 核 小 组 下 设 日 常 工 作办 公 室 。 6、 考 核 小 组 根 据 考 核 工 作 实 际 下 设相 关 工 作小 组 ， 安 排 相 关人 员 具 体 负 责 考 核 数 据 统 计 工 作 。 三考 核 类 别 考 核 分 为 月度 考 核 和 年 度 考 核 两 个 类 别 。 四考 核 内 容 1、 考 核 内 容 分 为 工 作 业 绩 、 工 作能 力 、 工 作态 度 三 部 分 。 2、 工 作 业 绩 考 核 ， 是 对 经 理 人 员 履 行 岗 位 职 责 、 完成酒 店 各 项 指 令 、 实施 部 门 管理 情 况 的 考 核 。 工 作 业 绩 重 点 考 核 内容 和 标 准 如 下 ： （ 1） 组 织 落 实 经 营 工 作计 划 ， 部 门 年 营 业 目 标 额， 并 按 月 分解 ， 完 成率达100%。 （ 2） 部 门 成 本 费 用 控 制 在 酒 店 规 定 预 算 内 ，成 本 费 用 节 约 率 达 %。 （ 3） 有 规 范 健 全 各 岗 位 服 务 质 量 （ 工 作 质 量 ） 标 准 和 流 程 ，执 行 率 100%。 （ 4） 严 格 落实 酒店 下 达 各 项工作 指 令 ， 指 令 性 工 作 完 成 率100%。 （ 5） 严 格 执 行 走 动 式管 理 ，监 督 检 查 员 工的 工 作 状 态 和 工 作 质 量 ，指导 员