员工职业发展体系建设 理念·实践·案例 塑造组织核心优势 拓展员工发展通道 支持组织战略落地 职业发展体系建设的目的 职业发展体系建设的步骤 基础岗位 岗位族群 岗位序列 通道设计 职级职等 比例控制 路径设计 任职资格标准开发 任职资格认证 任职资格结果应用 招聘选拔 晋升任用 培训学习 绩效改进 薪酬调整 … 梳理岗位体系 设计职业发展通道 搭建任职资格管理体系 结果应用 华 为 腾 讯 万 科 华 为 管理任职资格 技术任职资格 营销任职资格 专业任职资格 任职资格共分为六级， 每级又分为四等， 1. 职业等 2. 普通等 3. 基础等 4. 预备等 并形成了详细的任职资格 标准体系。 划分任职资格等级体系 构建职业发展通道 管理人员 专业/技术人员 高层管理者 中层管理者 基层管理者 资深专家 专家 核心骨干 骨干 管理任职资格五级 管理任职资格四级 专业技术资格三级以上 管理任职资格三级 专业技术资格三级以上 基层业务人员 专业技术资格六级 专业技术资格五级 专业技术资格四级 专业技术资格三级 专业技术资格二级 专业技术资格一级 任职资格要求 任职资格要求 基于任职资格的职业发展通道 建立任职资格标准 ? 任职资格标准是基于岗位责任和要求，对承担该岗位的长期综合绩效优秀的员工被证明了的成功行为和能力 要素进行归纳而形成的评价指南。 ? 标准开发源于业务发展和职位责任，不同级别的标准应有明显的区分度，并能够牵引员工持续改进任职能力。 任职资格标准 基本条件 核心标准 参考项 现 从 事 职 位 专 绩 业 效 经 贡 验 献 必 备 知 识 个 品 性 德 特 征 行为 技能 素质 知识考试+ 技能测试 审核申请 个人申请 /主管推荐 行为认证 评议 评审 结果反馈+ 颁证 任职资格认证 应用方向 任职资格结果应用 职业生涯管理 晋升调配 薪酬调整 绩效管理 「绩效辅导与 绩效改进」 招聘选拔 「任职要求与 考察标准」 培训学习 「培训需求与 课程设计」 腾 讯 腾讯为员工成长规划了管理与专业两条发展通道 在纵向上，腾讯为员工搭建职业发展阶梯，清晰指引员工发展目标， 体现了对员工能力发展的期望与要求 为什么每一级还要设置子等？ 个人能力的发展是一个逐步积累和提升的过程，并需要 有持续的绩效表现。 每个级别由低到高可分为基础等、普通等和职业等三个子等。 1. 基础等是指刚达到本级别能力要求，尚需巩固； 2. 普通等是指完全达到本级别各项能力要求； 3. 职业等是指本级别各能力表现成为公司或部门内标杆。 在横向上，按能力与职责相近的原则，腾讯为不同能力的员工设计 了不同的职业发展通道 技术族 T 产品/项目族 P （T1~6） （P1~6） 市场族 M （M1~6） 专业族 S （S1~6） 软 件 开 发 类 技 术 研 究 类 游 戏 美 术 类 质 量 管 理 类 设 计 类 技 术 运 营 类 安 全 技 术 类 游 戏 策 划 类 产 品 类 项 目 类 战 略 类 销 售 类 营 销 类 客 服 类 内 容 类 企 管 类 财 务 类 人 力 资 源 类 法 律 类 公 关 关 系 类 行 政 类 采 购 类 建 筑 工 程 类 秘 书 6级 5级 4级 3级 2级 1级 专业经验 绩效表现 通用能力 专业能力 「专业知识 专业技能」 组织影响力 「方法论建设 知识传播 人才培养」 腾讯按照通道/职位建立员工专业技术能力标准 1. 员工只能逐等申报，且应满足基本资格条件，但部门可以对符合相关条件的员工给予快 速发展通道或特殊申报机会； 2. 特殊申报适用于有特殊贡献、潜力高发展迅速、或当前职级严重滞后于实际能力的员工。 申报基本资格 自愿申报 基本资格审核 （绩效+资历） 能力评审 知识考试和行为认证 （各通道/各职级能力标准） 结果输出及应用 在职级评定中，腾讯鼓励员工充分参与，结合业绩与能力评估，并 确保评定过程的客观与公正，提高评估的规范专业性 腾讯将员工能力评估结果输出及应用到其他人力资源体系 绩效考核/能力评估 结果输出 培训体系规划 职业发展规划 绩效发展面谈 绩效计划 职业发展方向 选择最重要/急需发展的 3-5项能力 目标（GOAL） 现状（REALITY） 绩效差距分析 能力评估 规划（WILL） 制定发展规划 选择（OPTIONS） 绩效发展面谈（PDI）的 GROW模型 R O W G 万 科 岗位序列与职级 任职资格 标准 学历/经历 业绩 成果 绩效 专业 技能 专业技术任职资格标准 专业技术任职资格标准（示例） 职级认定评审及应用 思考与启发 1、基础体系搭建（岗位管理体系&任职资格管理体系）； 2、基于岗位胜任力开发的能力标准； 3、知识能力素质及行为的分级标准； 4、知识能力素质考察及行为认证的科学评估； 5、评价认证结果的综合应用。