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长沙一服装店: 1个细节上的调整利润倍增3 倍 在阳光明媚的午后,初春的太阳总会让人有些慵懒,但是我的脑 海里在这个时间点总是很兴奋。 因为又到了与你分享营销信息的时间点。每天下午,大兵都期待 与你分享关于营销的、关于创业的、关于捣腾这个世界的那些事 儿。 中午在一家餐馆吃完午饭,结帐时服务员送了两张50元的现金 抵用券。今天我们就来聊聊现金抵用券与赠品的那些事。 如果把营销比喻成钓鱼,那么赠品就是那鱼钓上的鱼饵。该如何 运用鱼饵轻松吸引客户与成交客户呢? 我们先来看一个案例: 陈老板在长沙开了一家25-35岁女性的时尚服装店,在开业的时 候,我们一起设计了一个赠品策略。 第 1页共 10页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例 长沙一服装店: 1个细节上的调整利润倍增3 倍 陈老板在店口陈列了十分精美、时尚的女性袜子,发夹、发圈等 产品。在这些产品的上方,写着大大的几个字:今天!你可以免 费拿走它们! 这些精美、时尚的女性袜子,发夹、发圈,只是用来免费赠送的。 只要你进入陈老板的店中,花30元办一张会员卡,就可以任意 挑选一个产品拿走!同时,以后在陈老板的店里,你都可以享有 会员折扣。 重要的还不是这些!当你办了会员卡后,你每个月都可以在会员 专享周到陈老板的店中,免费拿走一个会员赠品,也就是意味着, 你办一张卡,花30元的会员费,你可以拿走12次的赠品。除非 你自己弃权!而且30元还可以充抵购买产品的费用。 一年12个免费赠品,只需帮一张会员卡,怎么算都很划得来。 于是吸引了大量的客户上门办卡,拿走赠品。 我们达到了第一步的目的:吸引客户! 第 2页共 10页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例 长沙一服装店: 1个细节上的调整利润倍增3 倍 当客户到店里来拿走赠品时,她怎么着也会对店里的其他产品看 上几眼,逛上一逛!女人天性爱逛街,免费拿了别人的赠品,看 上几眼做为回报,是再合适不过了。 看着看着,这些客户就开始掏钱了!原本免费拿了那些赠品,客 户心里总想着我总得反馈点吧?在其他地方买也是买,那何不在 陈老板的店里买呢? 在每个月的会员周,我们都会把赠品图片精美地发送到会员手机 上,提醒会员你可以来领取赠品。此时我们发现,会员不仅仅自 己来,还会带上朋友们一起来。 太棒了!用一些小赠品,使我们的客户变成了我们的营业员,帮 我们带客户来。带来的这些朋友呢?看到这些免费的赠品,也就 蠢蠢欲动地开始办会员卡。 客户每年来店里12次,我们有足够的机会成交她们,同时,也 锁定了客户不会再去竞争对手那里消费。 第 3页共 10页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例 长沙一服装店: 1个细节上的调整利润倍增3 倍 通过赠品策略,陈老板的店回头率达到78%,客户转介绍率达到 63.8%,当然,一年下来的利润是同行的3.6倍!很多老客户直 接订货,然后到会员周过去取货同时领走赠品。 吸引客户---成交客户----客户回头购买----客户转介绍----客 户锁定消费。这是很多商梦寐以求的商业路线!但是,我们通过 改变赠品的一个小小细节,就实现了! 赠品,很多人理解得都很简单,就是你买东西我送你一个东西。 或者为了吸引你,我先送你一个东西。但真的那么简单吗?其实, 赠品包含3个部分! 售前赠品:吸引客户 第 4页共 10页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例 长沙一服装店: 1个细节上的调整利润倍增3 倍 在销售的开始时期,我们需要用一些赠品或优惠券来吸引客户, 我们把这一类的赠品称为售前赠品。售前赠品的重要作用就在于 吸引潜在的客户,通过送出赠品来与客户建立关系。 可是,人们往往只知道送出赠品,却不知道售前赠品背后的蕴含 着极大的价值! 售前赠品运用重要细节: 在营销中,与客户建立关系最好的方式就是成交。所以如果你只 是送出赠品,客户很快就会忘记你。如果你在送出赠品的同时, 又能成交一次客户,那么客户就会记住你!成交,非常关键,它 会在客户脑海里留下消费印象! 于是,售前赠品在送出的同时,要包含销售,就象上面案例所述, 通过送出售前赠品,陈老板同时销售了自己的会员卡。(注意: 这里销售不一定要是你的产品或服务,可以是一张会员卡,一个 特权!) 第 5页共 10页 加微信: hyyx66666获取更多免费案例