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下载APP 06 | 中台落地第一步：企业战略分解及现状调研（Discovery） 2019-09-25 王健 说透中台 进入课程 讲述：王健 时长 16:39大小 15.25M 你好，我是王健。 上一讲我为你介绍了我们中台建设方法论的概述和来源。那从这一讲开始，我就带你一一展 开我们做中台规划与建设的这四个阶段，介绍每个阶段的目标和一些常用的工具与实践。 好了，那我们就从第一个阶段 Discovery 开始，也就是我们要先建立一个对企业和行业 的“全面视野”。 那为什么要先做这件事情呢？这里多说一句，其实 D4 的前两部分 Discovery 和 Define 合 起来，就是一个在企业级先发散再收敛的过程。我们公司内部对这个过程有一个称呼，叫作 Portfolio Discovery，简称为 PD。实际实施时，PD 是一个 4～8 周的头脑风暴工作坊， 下图为你展示了一个完整的 PD 工作坊路线图，帮助你理解。 对于中台的整体规划，也就是回答要不要建中台、建哪些中台、谁先建谁后建这些问题，我 们现在也是通过 PD 这样一个过程来评估和判断的。那你可能会有疑问，为什么 PD 这样一 个方法，可以帮助我们做中台的规划判断呢？这里我们先简单来说明一下。 为什么用 PD 这样的方式规划中台？ Portfolio Discovery 翻译成中文就是投资组合规划，应用在企业里就相当于产品线规划。 说得直白一些，就是假如我是一家公司的 CIO，今年手里有 1 个亿的可支配 IT 预算，我最 关心的就是在接下来的一段时间（可能是 1 年，也可能是 3~5 年），为了企业发展的目 标， 我需要花多少钱在数字化建设上？ 这些钱该怎么花？怎么分配？要新增哪些系统，是购买还是自研？要干掉哪些系统？优化 哪些系统？继续维护哪些系统？保持哪些系统不变？ 要不要建个中台？ …… 你看，说白了还是钱怎么花最值的问题，本质上也都是资源分配的问题，如何在资源有限的 前提下找到最好的投资组合，或者说如何把钱花在最该花的地方上。 而建中台只不过是其中的一个潜在选项而已，潜在的解决方案之一，即基于企业的战略和现 状，我们需要在应用架构中添加一个中台层来解决目前企业遇到的问题。 中台这种解决方案到底适合不适合企业，仍然是需要调研和判断的。所以，如果我们一开始 就把中台作为一个确定的既定方向，难免会限制住我们的视野，有可能会错过比中台更好、 更简单、更有效的解决方案，或是过早地进行过度设计，在根本不需要中台的场景下，大张 旗鼓地开展中台建设，劳民伤财。 那企业到底要不要划分出一部分钱和资源来做中台建设？对公司来讲添加中台这样一个新的 架构层次有什么价值？什么时候做最好？优先级怎么样？这也正是 PD 所主要关注和需要回 答的问题。 而为了避免拍脑袋的情况出现，Discovery 作为 PD 的前半程，主要目的就是做充分的发散 和调研，也就是利用各种工具和手段帮助我们充分了解行业趋势、竞争对手的情况、公司的 战略分解以及自下而上的现状调研等信息和环境，为下一个阶段 Define 的收敛，也就是对 于企业新的业务架构、应用架构、技术架构甚至是组织架构的设计，提供充分的信息支撑和 依据。 整体上，Discovery 又可以简单分成由外到内、自上而下和自下而上的三个不同方向的过 程。 由外到内：行业与竞争对手分析 所谓知己知彼百战不殆，在详细了解自身之前，我们有必要先将视野放开一些，看看行业的 大趋势与竞争对手都在做些什么。 记得梁宁老师就曾经在得到专栏《产品思维 30 讲》中提过“点 - 线 - 面 - 体”的理论。如 果说中台本身只是一个点，那它可能只是一家企业发展到一定阶段的产物，不是开始也肯定 不是结束。所以，要从一家企业的发展过程这条主线上来看待中台这件事情，来看这个点。 它从哪里来？为什么会出现？又将向哪儿去？甚至思考中台的下一个阶段会是什么？会被什 么替代？我在观察一家企业的中台建设历程，包括整个中台大趋势的形成和发展的时候也是 这样来看的。 有了线就足够了么？还不够，我们还需要再上升一个维度，来看看同一个行业中的其他线， 也就是同一行业中的其他企业在做什么？战略都是什么？数字化建设的重点又是什么？有没 有同时在做中台建设？建设的目标又是什么？效果怎么样？ 但这里要注意的是，分析不一定就代表要直接借鉴，人家都在建中台我们就要建中台，这个 思路不可取，因为即使处于同一个行业，但是由于企业愿景战略、商业模式、客户群体等差 异，每家企业也都不尽相同。 最后还要跳出面，从更高的维度“体”，来审视企业所在的这个行业本身，或者从其他的行 业，其他的面上来学习。而这么做一般会有两个好处： 一是如果其他面上有好的概念或是方
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