1 2 2001年网通171上市推广方案 3 今天我们要讲的是。。。 网通171，创造市场格局新局面的事情! — —逐鹿中原，赢取新的市场空间 — —充分利用网通品牌的资源，赢取更多利润！ 联合世界的“金钥匙” 4 是针对消费者的业务发展 固定电话网 基于固定网络的增值服务 1、在13个城市开通171上网业务，没有漫游费用，并享受上网市话费每分钟0.2元的费率政策。 2、网通与全球150多个国家的ISP建立了联盟关系，使得持卡用户一旦预先登记，就可以轻松实现国际漫游。 3、宽带资源为用户上网速度提供了强大的支持。 网通171业务概述 联合世界的“金钥匙” 5 我们的竞争者 联合世界的“金钥匙” 中国电信 中国联通 263 169 6 固定电话增值来自引导需求 了解市场 提供服务 数据交换服务的竞争开始 -- 谁先解决问题,谁先占领市场 占有切合需求的新技术 优质服务 市场机会 转型成为买方市场, 服务的实力和态度是胜出的关键 联合世界的“金钥匙” 7 网通171SWOT分析 Strength 中国网通雄厚的技术基础是171上网卡优良品质的保障，专家的队伍,行业的经验 拥有高宽带全光缆网络 与国内其它大型电信运营商之间也具有良好的互连性。 联合世界的“金钥匙” 8 进入市场较晚，失去第一驱动者的优势 网通171知名度还比较低 在交易服务上无强竞争性 Weakness 网通171SWOT分析 9 用户的使用要求越来越高，无形提供了竞争空间。 快速、稳定的产品优势；多样化产品将成为下一阶段市场争夺的主要手段。 Opportunity 网通171SWOT分析 10 市场竞争的多元化要求网通171必须独树一帜的形象。 针对有效目标受众集中火力进行推广。 Threaten 网通171SWOT分析 11 消费群分析 12 先来看看网民的状况。。。。。 13 上网人群 以上资料来源于CNNIC 2000年7月份的报告 集中在18~26岁的年轻人 主要上网人群的分析： 以男性为主 年龄在18-24的上网者占总数的46.77% 教育程度高的人占大多数 大专以上学历的上网者占总数的84.67% 联合世界 畅游精彩 14 对网络的使用习惯及态度 对于大多数网民来讲跟上时代的潮流和周围朋友、同事纷纷上网的 压力，是他们初次接触网络的原因。这其中包括： 主动性略强者 ： “自己本身对电脑很感兴趣，加上周围朋友带动，我就上网了”（北京，20-25岁男） 主动性略低者： “以前挺讨厌电脑的，后来周围人都上网了，我也就跟着上网了”（北京，24岁-女） “同学聚会都留e-mail地址，就我没有，让我挺尴尬的”（上海） 上网的原因 15 上网地点多在家中 对于24-26岁男性来讲，也经常在单位上网。 对于上海的被访者来讲，网吧也是上网的一个主要地点。 上网地点 对网络的使用习惯及态度 16 部分被访者会在白天上班时上网或者在学校上网，但大多数会在晚上9点以后在家上网，因为9点以后上网费用会降低，上网速度也会加快。上网时间通常会持续1-3小时。 学生由于平时上课，通常会选择在周末上网。 对网络的使用习惯及态度 上网的时间 17 普遍来讲，网络老手比新手上网的频率要高，他们形成了每天上网的习惯，而新手对网络的依赖性还比较低。 上网的频率 对网络的使用习惯及态度 18 拨号上网 163 169 263 81890(上海) 收发E-mail 网上活动 浏览新闻等信息 下载软件 到 BBS 或聊天室 娱乐内容 无目的搜索或浏览 主要综合网站 Sina Sohu Netease Yahoo… 上网的路径 19 在家上网的网络老手 主要目标受众 20 他们对网络有一定的归属感和依赖感，网络是他们解决问题的重要途径，是忠实的、永远可以提供帮助的朋友。 他们的生活态度已有一定的改变，由于在网上交际圈的增大及自我表现机会的增加，对问题有更多角度的考虑。 网络与他们的关系已由生活层面上升到精神层面。该群体对网络的态度已由探求阶段过渡到希望通过网络来施展个性的阶段。 他们对网络的态度 21 由于接触网络的时间较长，并对网络已十分熟悉，因此他们与网络相关产品的选择已有相当的鉴别力。他们的意见对新网民有一定的影响力。 22 可选数量有限，多集中在169、263等. 已形成相对稳定的使用习惯了. 对速度要求比较高，重视实际服务。 购买过程受消息/自身判断/使用分析综合影响 , 忠诚度不高 他们对上网卡的态度 23 1、有网上不去 在高峰期上网经常出现拥堵现象，需常时间拨号。 2、上了快不了 打开一个网页，发一个邮件速度惊人的慢，费时费事， 事没办成又浪费了大笔银子。 上网过程中他们最担心的事情 24 那么，我们此次的任务是。。。。。。 联合世界的“金钥匙” 25 在市场上核心的竞争优势来源于 多选择服务 多种面额的上网卡及各种优惠服务 客户信任度 由品牌而产生的客户的信任是争取171消费群的基础, 客户的信任来源于专业权威的品牌形象,宽带竞争优势的建立 目前较现实的是提供专业,深加工信息和竞争对手区分 我们的竞争优势是什么