创新园区管理服务，助力产业转型升级 XX·智慧园区规划建设建议 2024年2月 智慧园区建设背景 智慧园区建设建议 智慧园区运营建议 智慧园区案例分享 目录 园区的升级与价值演进 园区外在形式及内在结构都在升级和转型，最终实现经济生态型、企业高新型和管理城市化转变。 工业区 和谐社会 共生共荣 美丽中国 功能 规模 多方位招商，快速发展 通过产业升级，实现产业聚集和产业链协同，提升园区实力。 提升自主创新能力，培育新型产业，改变经济发展模式。 通过经济调整和管理创新，建设可持续、健康、和谐发展的新型园区市 政府的政策调控（包括土地集约、环保审批、税收调整），园区自身对土地利用率、产值、税收等经济指标的追求。 园区核心结构及价值的演进 园区管理机构将更加注重满足社会功能需求，打造多产业聚集和社会服务职能，并逐步向城市化方向发展。 园区企业对高附加值、产业链两端、上游领域、技术创新的追求。 3 移动互联网快速发展，2016年，我国移动互联网用户规模达8.3亿，较2015年相比，人均月打开次数和人均月使用时长均增长20%。 随着“互联网+”、“一带一路”等战略的深入推进，智慧园区、中外合作产业园、产城融合示范区等新业态和新模式将不断涌现。 智慧园区发展背景 2015年，全国产业园区数量超过2500处，其中，国家级开发区364 家，占全国GDP比重达到25%， 10家软件园区被确定为首批智慧园区试点。 科技部：发展众创空间 促进大众创业、万众创新。自2009年以来，在北京、深圳、武汉、杭州、西安、成都、苏州等创新创业氛围较为活跃的地区涌现出创新工场、柴火空间、车库咖啡、创客空间、天使汇、联想之星、创业家等近百家新型孵化器。 4 园区发展面临的问题和挑战 促进园区企业发展，提高服务水平 提升园区的竞争力和吸引力 园区发展面临 主要挑战 提升园区自身的管理，实现低成本，高效率 1、面临日益激烈的园区竞争 2、自主创新能力还不适应转型升级的要求 3、资源要素制约效应日益凸显（土地、资源、环境） 1、产业持续增长 2、特色园区建设 3、体制机制创新先导区 4、新型科技园区示范 5 智慧园区建设目标 6 内涵 气质 颜值 园区展现 智能展厅 门户网站 移动APP 可视化平台 运营管理 物业管理 招商管理 租赁管理 智能管理 结合园区的战略定位，构建以服务为核心的智慧园区运营管理服务平台 园区服务 企业服务 产业服务 生活服务 政务服务 智慧园区建设背景 智慧园区建设建议 智慧园区运营建议 智慧园区案例分享 目录 智慧园区建设总体思路 8 B C 企业服务 产业服务 政务服务 一个基础 一个 平台 五项 服务 建设一个园区基础设施体系 建设一个园区平台 一个统一的园区体验 三个对象 园区服务 a 政府 1、建设一个统一的园区运营管理平台，统一管理、统一运营、统一计费、统一数据； 2、在建设过程中借鉴智慧社区、智慧园区、智慧城市的商业化经验，整合相关资源形成园区商业模式； 3、以移动互联网为依托，综合企业、政务、居民等方面全面再现虚拟园区； 4、园区建设是一个创新性的工作，促进园区各系统间的数据共享，实现业务协同和决策支持，提高园区管理者的决策能力。 企业 园区管理 生活服务 居民 方案亮点 1、网络与业务解耦，快速部署新业务 2、Open access多层次开放，与上层网络灵活对接 3、带宽弹性扩容，持续演进 4、端到端系列化产品，满足多场景接入 5、高效运维，设备统一网管 一个基础——全光纤园区网络 运营商宽带接入 9 集中管理 灵活部署 节能低碳 安全可靠 实现基础设施虚拟化支持 为智慧园区提供基于底层的基础设施服务。 为虚拟的设施提供服务，可以合理的分配虚拟机资源，有效使用。 提高信息数据管理效率及资源利用率 减少人力和物力的投入，提高数据利用率 为园区管理服务提供统一的安全IT基础环境，保障信息安全，提供专业的维护。 一个基础——智慧园区云数据中心 10 智慧园区建设整体框架 园区管理 物业管理 智慧园区 招商管理 租赁管理 能耗管理 办公服务 咨询服务 商务服务 中介服务 企业服务 众创空间 金融服务 众包服务 电商服务 产业服务 工商代办 质检管理 税务代办 资助申请 政务服务 餐饮服务 论坛活动 交通出行 社交圈子 生活服务 Web门户 | 移动 APP 智慧园区 OS平台 数据中心 通信网 物联网 移动互联网 操作系统 数据库 基础 设施 统一数据管理 统一用户认证 统一外部接口 基础支撑 ESB企业服务总线 支付管理平台 物联网中间件平台 大数据分析 统一安全平台 运营管理 11 一个平台——园区运营管理平台（OS套件） 12 园区管理者 统一的管理视图 决策支持 构建应用集成平台，确保各系统间高效的集成，提供统一的服务入口 业务管理平台，为园区业务提供统一的管理流程支持 入驻企业/园区员工 统一的服务入口 一致的服务体验 A 园区管理——园区招商管理 13 产业资源和产业客户全生命周期管理，提升管理效率，辅助业务人员决策 A 园区管理——物业管理O2O 园区业主 多样接入方式 评价反馈 装修申报 出入管理 物业报修 其他服务 账单查询 访客管理 推送 全新物业管理服务 线上自助式服务 线下基础物业服务 线上物业服务 14