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中国银行业数字化转型研究报告
?2023.4 iResearch Inc.
报告摘要
银行数字化转型背景介绍：①大势所趋： 银行业数字化转型；②顶层规划：构建数字金融新格局；
③疫情影响：“后疫情时代”的挑战；④外部竞争：互联网公司入局造成冲击；⑤内部投入：银行
业IT投入逐年稳步增加；⑥技术进步：前沿技术与银行业高度契合。
银行数字化转型难点剖析：内部卡点涉及人才、技术、数据及体制四方面；外部主要面临信息安全
及服务商选择两大风险挑战。
背景介绍
难点剖析
模型搭建逻辑介绍：评测模型由作为核心驱动的顶层战略规划、能力展现的数字化能力建设以及作
为转型保障的底层结构支持三部分构成
①顶层战略规划：通过重要度、难度与能力展现效果三重维度评测顶层战略规划；围绕 顶层设计、
战略布局、高阶组织管理三个方面展开讨论。
落地指南
②数字化能力建设：通过优先度、重要度与能力展现效果三重维度评测银行数字化能力转型水平；
围绕渠道数字化、营销数字化、产品数字化、风控数字化四个方面展开讨论。
③底层支持：通过优先度、重要度与支撑效果三重维度评测银行底层支持。围绕 低代码、RPA、人
工智能、数据安全、培训及激励五个方面展开讨论。
iResearch-卓越者 评估指标介绍：评测模型主要包括服务厂商的 行业深耕程度、产品与技术能力、
服务能力及生态能力四个核心维度，最终评测结果的产出来自于对以上四个核心维度的综合考量。
iResearch-卓越者 入围厂商：将表现优异的前50家银行数字化转型服务厂商纳入“ iResearch-卓
越者”榜单，榜单分为银行数字化能力建设服务商，包括 银行科技子公司、银行IT解决方案服务商、
银行数字化创新服务商三个细分类型，及银行数字化核心技术服务商共四类
卓越服务商评选
趋势展望
数智化：银行数字化体系建设将更加完善，逐步覆盖更多业务场景，为用户提供全面、便捷的金融服务
开放性：数字化升级推动开放融合的金融生态体系建设，促进国内开放银行业务的发展
敏捷性：薄前台，厚中台，强后台
生态化：数据融合、互联合作，迈向生态化数字银行
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制
?2023.4 iResearch Inc.
www.iresearch2 银行数字化转型背景介绍及难点剖析1 银行数字化模型详解及落地指南
iResearch-数字化转型卓越服务商评选
卓越服务商典型案例展示2 34 5
趋势洞见：银行数字化发展趋势展望3银行数字化转型背景介绍及难点剖析
? 银行数字化转型背景介绍
? 大势所趋：银行业数字化转型
? 顶层规划：构建数字金融新格局
? 疫情影响：“后疫情时代”的挑战
? 外部竞争：互联网公司入局造成冲击
? 内部投入：银行业IT投入逐年稳步增加
? 技术进步：前沿技术与银行。。。以下略