学位论文独创性声明
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论文作者（签名）：
2023年 1月5日
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作者签名：
2023年 1月5日
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基于4D营销理论的MY公司智慧营销策略优化研究
摘要
市场营销活动的开展已经和互联网紧密相连，互联网的稳步发展和日渐成
熟，引起市场营销活动外部环境发生巨大的变化。以市场为导向的传统经营模式
日渐衰微，以消费者为中心的智慧营销应运而生且日渐强盛。国内在化工领域的
研发才刚起步，现有的产品尚处于低端状态，行业准入门槛低，必然导致了市场
竞争激烈。低端状态的化工产品同时具有专业化程度强的特性，从而造成用户范
围窄，市场容量小。尤其是近两年，受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响，国际国
内市场波动大，行业发展越发萎靡。MY公司是一家以化工产品为主打的公司，
要使MY公司从当前僧多粥少的行业市场窘境中寻找一条出路，继续保持高市场
占有率，一方面，要抓紧产品创新升级，另一方面，就是要向适应新时期的营销
方式上转变。
论文阐述了智慧营销相关概念和理论基础，以MY公司为研究对象，基于4D
理论为核心理论，通过资料梳理和问卷访谈等方法，紧扣需求、数据、传递、动
态四个主题，充分了解MY公司在智慧营销方面的现状，审慎分析公司在智慧营
销方面存在的不足与问题。在充分了解和分析的基础上，结合公司发展的实际需
要，从消费者需求、大数据运用、顾客价值传递、动态沟通四个角度提出了MY
公司智慧营销优化和实施的具体方略。
论文研究表明，公司应狠抓落实智慧营销优化策略，紧握此次改变公司现状
的机会，通过获取用户需求途径、组建研究用户需求的专业团队、起步设计引导
消费者需求模块、管理者转变态度注重大数据应用、以人才推进营销平台个性化
发展、疏通顾客价值传递渠道、增加顾客价值传递媒介种类、注重企业文化强化
品牌意识、拓宽动态沟通渠道、多种方式提高动态沟通信息精准性等智慧型手段
解打造通往智慧营销的金钥匙，解决MY公司在化工市场日渐衰微的问题。
本项研究的现实意义主要体现在实践上，本文重点研究MY公司在智慧营销
方面的现状与不足，寻求更加契合公司高质量发展的智慧营销方式，以此帮助
MY公司能够早日摆脱日渐萎靡的状态，保障公司在化工市场继续保持稳定的高
占有率，以及能够更好地拓宽市场和建立可持续发展模式，同时，也对于其他市
场提供一定的借鉴意义。
关键词：MY公司；智慧营销；4D理论；消费者需求；化工行业
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基于4D营销理论的MY公司智慧营销策略优化研究
ABSTRACT
The development of marketing activities has been closely connected with the
Internet. The steady development and growing maturity of the Internet have caused
great changes in the external environment of marketing activities. The traditional
market oriented business model is declining, and consumer centered smart marketing
emerges as the times require and becomes increasingly powerful. The domestic
development in the chemical industry has just started. The existing new chemical
materials are still at the low end, and the industry access threshold is low, which
inevitably leads to fierce market competition. The low-end chemical products also
have the characteristics of strong specialization, resulting in a narrow range of users
and small market capacity. Especially in the past two years, affected by the epidemic
situation of new coronavirus pneumonia, the international and domestic markets
fluctuated greatly, and the development of the industry became more and more
sluggish. MY Company is a company focusing on new chemical material products. To
make MY Company find a way out of the current market dilemma of the industry
with many people and few porridge, and continue to maintain a high market share, on
the one hand, we need to pay close attention to product innovation and upgrading, on
the other hand, we need to change to a marketing mode that adapts to the new era.
The paper expounds therelevant concepts and theoretical basis ofsmart
marketing. Taking MY Company as the research object, based on the 4D theory as the
core theory, through data sorting and questionnaire interview and other methods, the
paper fully understands the current situation of MY Company in smart marketing, and
prudently analyzes the shortcomings and problems of the company in smart marketing.
On the basis of full understanding and analysis, combined with the actual needs of the
company's development, the specific strategy for the optimization and implementation
of MY's smart marketing is proposed from four perspectives: consumer demand, big
data application, customer value transmission, and dynamic communication.
The paper research shows that the company should pay close attention to the
implementation of intelligent marketing optimization strategy, seize the opportunity to
change the company's current situation, and guide the consumer demand module by
obtaining the user demand approach, establishing a professional team to study the
user demand, starting the design, changing the attitude of managers to focus on big
data applications, promoting the personalized development of the marketing platform
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