学校代码：10730
分类号： 密级：公开
论文题目（中文） 金安公司招标采购流程优化研究
论文题目（外文）Optimization of Bidding Procurement
Process of Jin’an Ltd.
作者姓名 张述琴
类 型领域 工商管理硕士
研 究方向项目管理
教 育类型学历教育
指 导教师 柴国荣教授
合 作导师
论 文 工 作 时 段 2021 年 3 月至 2022 年 8 月
答辩日期
校址：甘肃省兰州市城关区天水南路222 号
学 院： 管理学院(专业学位) 学 号： 220190915530
学生姓名： 张述琴 导师姓名： 柴国荣
学科名称： 工商管理（专）·工商管理
论文题目： 金安公司招标采购流程优化研究
原 创 性 声 明
本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所
取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，
均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体
已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，
均已在文中以明确方式标明。
本声明的法律责任由本人承担。
论文作者签名： 日 期： 2022.08.22
关于学位论文使用授权的声明
本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大
学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向
国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人
授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可
以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或
与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。
本学位论文研究内容：
□可以公开
□不宜公开，已在学位办公室办理保密申请，解密后适用本授权书。
（请在以上选项内选择其中一项打“√”）
论文作者签名： 导师签名：
日 期： 2022.08.22 日 期：2022.08.22 MBA 学位论文 作者：张述琴金安公司招标采购流程优化研究
金安公司招标采购流程优化研究
中文摘要
随着国民经济的持续稳定增长，我国固定资产投资规模不断扩大，招标制
度正是我国固定资产投资的主要管理手段之一。根据中国采购与招标网大数据
统计显示，我国每年的招标投标市场招标金额达到 20 万亿元左右，占 GPD 总
额的15%～20%。金安公司主营招标采购业务，为了提高服务质量，增加市场
竞争力，亟需优化招标采购流程，增强自身实力，实现企业健康良好的发展。
基于以上背景，在对相关理论进行梳理的基础上，本文从如下三个方面对
金安公司招标采购流程展开研究。（1）金安公司招标采购流程现状分析。首先
对金安公司的招标采购流程概况进行描述；其次根据公司现有数据，发现近年
来金安公司投诉质疑率上升，投标参与数量减少且投标人无故弃标等情况常发
业主方满意度也下降等问题；然后利用访谈法进行分析，发现招标流程中，招
标前期准备不足、开标环节不够严谨、评标环节过于简陋及招标后期服务缺
失。（2）金安公司招标采购流程优化方案设计。利用标杆瞄准法和 PDCA 循环
法对流程进行优化设计，首先招标前期，开发新渠道发布公告，细化招标文件
制作流程，其次在开标环节，增加开标前风险评估流程；评标时优化澄清内
容，对评标表格及结果进行认真复核，并对评标专家进行认真评价。最后招标
后期，做好招标人满意度调查，增加中标人服务情况调查。（3）金安公司招标
采购流程优化方案实施。首先分三阶段对流程优化进行实施；其次充分考虑流
程优化的重点与难点，逐步突破；然后，为了优化后的采购流程得以实施，从
人力资源及制度资金三方面对其进行保障。
本文通过对招标采购流程的优化，不仅可以提高金安公司的招标质量，同
时提高公司对招标环节的管理水平，从而降低废标率及复议次数，降低成本，
提高效益，另外招标质量的提升也为公司项目管理中的其他环节做支撑，增加
金安公司市场竞争力。另外对省内其他同行公司招标采购管理流程的改进提供
参考。
关键词：招标采购，流程优化，现状分析，方案设计，方案实施
I MBA 学位论文 作者：张述琴金安公司招标采购流程优化研究
Optimization of Bidding Procurement Process of Jin’an Ltd.
Abstract
Along with the continuous and stable growth of national economy, the scale of
China;s fixed asset investment is expanding, and the bidding system is one of the
main management tools for China;s fixed asset investment. According to the big data
statistics of China Procurement and Tendering Network, China;s annual bidding and
tendering market amounted to about 20 trillion yuan, accounting for 15%-20% of the
total GPD. Jinan Company, which is mainly engaged in bidding and procurement
business, is in urgent need of optimizing the bidding and procurement process in
order to improve its service quality and increase its market competitiveness, so as to
enhance its strength and achieve healthy and good development of the enterprise.
Based on the above background, on the basis of sorting out the relevant theories,
this paper studies the bidding and purchasing process of Jinan Company from the
following three aspects. (1) Analysis of the current situation of the bidding and
purchasing process of Jinan Company. Firstly, we describe the overview of the
bidding and procurement process of Jinan Company; secondly, according to the
existing data of the company, we find that the complaint and challenge rate of Jinan
Company has increased in recent years, and the number of bids has decreased and
the satisfaction of the owner has also decreased. Lack of post-bidding services. (2)
The bidding and procurement process optimization program design of Jinan
Company. Firstly, in the pre-bidding period, we develop new channels to publish
announcements and refine the bidding document production process, secondly, in the
bid opening process, we increase the risk assessment process before the bid opening;
when evaluating bids, we optimize the clarification content, carefully review the bid
evaluation forms and results, and carefully evaluate the bid evaluation experts.
Finally, in the late stage of bidding, do a good job of bidders; satisfaction survey and
increase the service survey of the successful bidder. (3) Implementation of Jinan;s
bidding and procurement process optimization program. Firstly, the process
optimization is implemented in three stages; secondly, the key and difficult points of
II MBA 学位论文 作者：张述琴金安公司招标采购流程优化研究
process optimization are fully considered and broken through gradually; then, in
order to implement the optimized procurement process, the three aspects of human
resources and system funds are guaranteed.
In this paper, through the optimization of the bidding and procurement process,
we can not only improve the bidding quality of Jinan Company, but also improve the
management level of the bidding process, so as to reduce the rejection rate and the
number of reconsideration, reduce the cost and improve the efficiency. In addition, it
provides reference for the improvement of bidding and procurement management
process of other peer companies in the province.
Key Words: Bidding and procurement, process optimization, status quo analysis,
program design, program implementation.
III